海氏烘焙

海氏烘焙把智能烤箱的操控和西点做法放在了一起。想烤点什么却不知道从哪下手，可以先在里头挑方子、按清单备料，再顺着图文步骤一步步做；烤箱也能直接连上，火候和时间由软件替你设好。常做面包蛋糕、家里有海氏烤箱的人用起来会比较顺手。

软件功能概览

软件分成两条主线：一条管设备，一条管做法，两边能互相打通。

挑好配方后可直接联动对应烤箱，温度与时长自动带过去，不用手动调。

食谱按面包、蛋糕、小甜点等大类归档，找起来不费劲。

每篇做法都配了食材克数、耗时和难度，动手前心里有数。

做完还能把成品图发到动态广场，和其他人交流心得。

烤箱如何连接

进主界面后，先点屏幕下方的设备入口，再按右上角的加号，就进入搜寻页面了。

按下加号，系统会在附近找机器并尝试握手；要是迟迟没反应，就到下方列表里手动点选自家型号。

手动选型号之前，先看一眼烤箱面板上的配网指示灯有没有按规矩闪，状态对上了再点下一步，配对流程会自动走完。

食谱查找方法

打开软件在首屏就能看到找食谱的圆形图标，点进去是按类别排好的总界面。

想按门类翻，左边列着面包、蛋糕、小甜点这些大类，点一下蛋糕，右边就列出戚风、海绵、重油等细分，点进小类慢慢看。

心里已有目标的话，直接在最上方的搜索框输入名字，比如芒果魔法棒，回车就能调出来。

点开某一篇，比如黄油磅蛋糕，先看到难度、大概耗时和够几个人吃。

往下是食材清单，面粉、糖、黄油各要多少克写得明明白白，称重照着看就行。

再往下是分步做法，搅拌、发酵、烘烤都拆开配了图或视频，按顺序跟着做。

拉到最底部是其他用户的成品图，还能顺带看看他们留下的操作提醒。

动手做一次的流程

装好打开，在主页挑想做的项目，顶部搜索条输名字，或者从下方推荐里随手选一个。

进入品类后先看原料表，把面粉、牛奶、黄油按克数称好，刮刀、打蛋盆、烤盘也一并找齐。

材料摆上桌，顺着页面往下滑，对着一步步的动作说明调面糊或揉面团。

出炉放凉、拍好照片，想分享就点页面下方的传作品按钮。

在发布页写下这次的心得，比如糖减了多少、自家机器温度偏高烤了多久，选好照片按发布，内容就进动态广场了。

退款相关说明

先分清买的是什么。虚拟课程、食谱和会员属于线上内容，付款那一刻查看权限就开通了，多数情况退不了。

实物商品像模具、食材可以退，走常规网购退换流程。仓库还没打包发走，尽快联系客服拦下；包裹已在路上就申请退货退款，寄回的快递费通常自己承担。

要沟通退款，先在下单时用的手机号和订单流水号准备好。

在软件「我的」页面或系统设置里能找到客服通道与问题反馈入口，接通后说明退款原因。

再去微信或第三方支付方式的账单明细里翻出那笔付款凭证，详情页若有联系商户的按钮可直接点，没有就截图，回到软件里发给人工客服查单。

版本更新记录

当前版本为 v2.8.32。

优化设备连接时的搜寻与配对流程。

调整食谱详情页的展示顺序。

改进作品发布页的图片上传体验。