蓝犀牛搬家

蓝犀牛搬家是一款把叫车、下单、支付串在一起的搬家服务应用，主要解决传统找车报价不透明、临时加价、师傅爽约这些麻烦。用户填好起点终点就能看到预估费用，按需求选车型和服务时间，适合个人搬家、办公室搬迁以及跨城运输等场景。

叫车与费用

下单后系统快速分单，周边车辆较多，一般几分钟内就能到。

费用按公里数计算，不到一公里也按一公里算。

没到起步价的订单，按起步价收取。

只收单程运费，返程空驶不另计费，上门取货也不收费。

选好车型后，页面会提前显示对应价位，心里有数再下单。

计费里程以合作第三方地图的测算结果为准。

正常服务时段是周一到周日六点到二十三点，超出要加夜间服务费。

资费里含递送服务费和信息服务费，递送工具、燃油、停车、市内路桥都在内。

跨城运输产生的过路过桥费，按实际发生金额另收。

下单操作流程

安装完成后打开应用，用手机号加验证码登录，注册环节很简短。

进入叫车页面，先填起始地址和目的地，内置地图显示清晰。

再看货物多少，在小面或金杯之间挑一个合适车型。

服务时间可以选马上用车，也可以点预约服务，弹窗里定好用车时间。

页面下方会同步给出里程和价格，方便对照。

有跟车、需要小推车这类额外需求，可以在额外服务里勾选并填写详细地址。

确认订单时系统会自动匹配可用的优惠券，支付方式有现金，也支持微信或第三方支付方式。

下单后等待分配司机，期间可以取消订单，司机也会主动来电确认情况。

服务保障

司机经过三证一卡审核，还要通过培训和竞争上岗，优质司机优先派单。

运输途中能实时看到司机位置，货物去向心里有底。

收费超出标准的部分，按双倍赔付。

到了约定时间师傅单方面爽约，赔付五倍订金。

服务期间货物出现丢失或破损，先行受理，七十二小时内完成赔付。

对师傅服务态度不满意，可以免费换人或取消订单。

线上支付搬家费用，明码标价，不存在坐地起价。

服务类型覆盖普通搬家、日式高端搬家、办公室搬迁和长途搬家。

日式搬家提供专业女工收纳、免费上门报价，打包材料也包含在内。

用户关心的问题

靠不靠谱：公司成体系，不会随意涨价，客服态度也不错，服务整体说得过去。

贵不贵：相比个人散户要贵一些，费用由基本费、高速费、停车费、平地搬运费组成。

长途搬家的平地搬运费按每米两元计算。

想加入司机队伍：下载司机端，创建账号登录后在个人中心补全资料。

资料提交后由工作人员审核，审核通过会通知参加培训。

培训合格就能开始接单。

版本更新记录

订单支持修改车型，选错了直接改。

日式搬家开放跨城服务。

日式服务升级，新增专业女工收纳、免费上门报价、打包材料全含。

首页下单改版，收费和服务内容一眼看清。

增加物品勾选，按自己的需求定制搬家。

订单详情优化，师傅位置实时可见。

优化操作体验，修复已知问题。