极兔外场pro

极兔外场pro是极兔速递有限公司专为旗下快递员量身定制的移动办公工具。该软件集成了快递单号快速扫描、包裹自动分类以及离线信息记录等实用功能，即便在网络信号不佳甚至完全没有网络的环境下，也能保证工作流程不间断，显著提升工作效率。此外，软件内置智能导航系统，能依据快递员需派送的包裹规划出最高效的路线，进一步加快派送速度。有需要的用户快来下载体验吧！

【高效扫描录入】

支持对快递单号进行快速扫描，涵盖收件扫描、出仓扫描和签收扫描等多种操作，有效提高收件与派件的处理速度。

【智能分拣】

系统能依据包裹的体积和类别进行自动化分拣，让分拣工作更加快捷方便。

【实时更新快递状态】

软件会即时刷新快递信息和状态，帮助快递员随时掌握最新动态，保障快递任务顺利进行。

【离线记录功能】

即便处于无网络状态，快递员也能照常记录快递信息，确保工作不会中断。

【全面管理功能】

提供新建运单、使用95短号、发送短信等一系列管理功能，方便快递员在派件过程中与客户沟通，并实时获取快递状态及相关信息。

【一键查询物流信息】

支持通过输入快递单号或手机号直接查询物流详情，让用户能随时了解快递运输进展。

服务范围

中国大陆范围内极兔速递网络覆盖区域。

收费标准

声明价值

标准服务费率

声明价值≤1000元

1元

1000 ＜ 声明价值≤2000元

2元

2000 ＜ 声明价值≤10000元

3‰

10000 ＜ 声明价值≤30000元

5‰

特别说明

（1）以下货物不在承保范围内

①邮政、航空等法律法规禁止寄递运输的货物；

②价值难以衡量的托寄物，如文件、证件、古玩字画、纪念币、翡翠原石、观赏石、玉雕、木雕、紫砂壶等；

③中国大陆境内无修复或定损技术能力及相关配件的精密仪器或设备。

（2）以下货物保丢不保损

①易碎品：易碎或含有易碎部件的货物，例如玻璃、陶瓷、玻璃瓶等；

②生鲜果蔬托寄物，如时令水果类、冷冻食物类、生鲜类、大闸蟹类、动植物类等。

理赔标准

理赔定损公式：理赔金额=声明（保价）价值/实际价值*受损价值。

足额投保：即声明（保价）价值等于实际价值的，按货物受损价值赔偿；

未足额投保：即声明（保价）价值低于实际价值，按货物声明价值和损失比例赔偿，最高赔付不得超过保价金额；

超额投保：即声明（保价）价值高于实际价值的，按货物受损价值赔偿，最高赔付不得超过物品实际价值。

1、新账号登录外场提示“用户没有登录授权”

新账号需开通“收派员”权限才能登录外场；由于外场整合了内场部分功能，建议为收派员同时开通“收派员”和“网点操作员”两个权限；

2、新账号首次登录就提示需要修改密码是为什么？

答：为保证账号安全，首次登录必须修改初始密码，新密码不能与初始密码相同；

3、忘记登录密码如何修改密码

点击登录页面的“忘记密码”功能，输入员工编号及绑定的手机号码获取验证码，验证通过后即可设置新密码；

4、如果绑定的手机号码不正确，APP无法修改密码还可以在哪里修改

可联系网点负责人，在JMS用户管理菜单中重置密码；

5、登录外场APP时提示：用户名/密码输入错误，输入错误超过5次将锁定账户，请谨慎操作该如何处理

出现此提示表明账号或密码输入有误，请核对后输入正确的账号密码再次登录；

6、登录或者操作时系统报错，提示接口超时，如何操作？

可点击登录页面的“切换服务器”功能，或在登录成功后点击“我的”中的“切换服务器”，选择备用服务器继续操作；

7、登录成功后偶尔提示“登录失败，请重新登录！”是什么问题

APP采用单点登录机制，不允许在多设备上同时登录；若其他设备登录，当前设备会被强制下线。