



近日,阿里云推出客流分析产品慧眼通,该产品可帮助商圈、步行街及线下门店统计每日客流数据、分析区域热力、掌握客流来访情况等,实现客流数字化运营,支持精准营销与VIP进店提醒等功能,用户可下载使用。

阿里云慧眼通是一款线上客流分析产品,适用于商圈、步行街与线下门店,能够统计每日客流数据、呈现区域热力、分析来访频次、跟踪并还原客流轨迹,实现客流数字化运营,辅助精准营销与VIP进店提醒,同时提升安防管理效率。
传统客流分析多依赖红外感应、Wi-Fi热点或AI摄像机硬件,仅能统计人次,难以感知具体客流状况,例如来访频次、VIP客户识别、场内人群聚集区域。阿里云慧眼通基于AI视觉算法与Reid算法,借助阿里云AIoT框架与边缘计算技术,使普通安防摄像机也能实现智能化的客流数据统计与分析。阿里云IoT平台还可对设备进行实时并发计算,跨越时间与地域,在客流统计基础上完成“人”的进店识别、来访频次统计与轨迹还原。
硬件设备的AI智能化是趋势,但高昂的智能硬件投入常令人犹豫。阿里云慧眼通面向存量硬件设备,采用本地化AI技术,集成存储、应用与开放能力,提供视觉算法、Reid算法及检索服务的一站式解决方案,帮助用户以较低成本实现客流智能化,提升线下场内运营效率。
阿里云将持续对慧眼通产品进行迭代升级,并拓展应用场景,助力用户快速实现线下智能化。
通过客流统计获取数据,并结合客流分析,可辅助做出正确决策,从而提升门店进店量、成交率与平均客单价。若无客流统计分析,促销活动虽可能带来一定效果,但活动形式、时机与产品选择往往依赖主观判断,效果难以保证。
下面具体分析客流统计分析对进店量、成交率与平均客单价的帮助:

1、进店量
通过视频客流统计,可掌握不同日期、时间、天气及活动期间的客户进店量变化,进而分析进店人群特征(如性别、年龄);进店量增减的原因;活动带来的额外进店量及其转化效果;结合后端消费数据,评估对业绩的实际提升作用;明确的数据有助于及时发现问题。此外,根据店外客流与进店人数,可计算门店进店率,为门店位置优化提供依据。
2、成交率
基于进店量数据,可合理调整排班,确保高峰时段销售人员在岗接待,减少客户流失;根据客流走向与热点统计,分析各商品、柜台区域的客流与驻留情况,进而优化店内陈列布局。
3、客单价
优化陈列可直接促进客单价提升;通过客流分析识别熟客与新客,了解熟客历史购买记录,可进行针对性推荐,提高件单价与连带率,这对连锁店铺尤为有效。
数据是现代商业的重要依据,客流统计分析帮助你在正确时间采取正确行动;店铺或企业的成败,常取决于对数据掌握的精准程度。
厂商:阿里云计算有限公司
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备案号:浙B2-20080101-100A
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