中国人寿海外版

中国人寿海外版是中国人寿保险面向国际市场推出的移动应用，英文名称为OneService App。这款软件为用户提供了个人及团体保险的管理平台，支持自助服务、保单查询、全球医疗保险理赔了解与在线申请等多种功能。

怎么注册，登录

注册

第一步：打开应用后，点击注册按钮开始流程。

第二步：根据提示输入证件号码与出生日期，并填写页面显示的验证码；若选择保单号码作为账户名称，则需输入您的保单号。

第三步：获取并输入手机验证码，接着设置您的用户名与个人密码，再次确认密码后提交。

第四步：注册成功后，点击立即登录即可跳转到客户专页的登录界面。

登录

在登录页面输入已注册的用户名和密码，将滑动按钮拖至更右侧，点击登录进入系统。

重置密码流程

1. 在登录界面右下角找到并点击“忘记密码/用户名称”链接。

2. 选择忘记密码选项，确定用户名类型（保单号或证件号），依次填写对应信息、出生日期及验证码后进入下一步；接收手机验证码，设置新密码并再次确认，即可完成重置。

忘记用户名称怎么办？

选择忘记用户名称功能，输入相关的个人信息、出生日期及验证码。

随后点击“用户名称重新发送”，最后点击“立即登入”完成操作。

绑定、查阅保单功能介绍

登录个人客户专页后点击确定，选择账户名称类型并填入对应信息。

输入密码后点击绑定按钮，操作即告完成。

成功绑定后，您可以查询保单通知书、浏览电子保单，及时掌握保单最新状态。

软件功能

查询更轻松

便捷查阅各类保单资料，包括具体保障内容、缴费详情、保单账户信息、满期资料及相关财务状况。

办事更方便

通过应用可在线办理多项业务，无需亲临柜台；

新保单合约签收；

各类个人资料更新；

提取保单款项申请；

续期保费缴费申请；

保单权益转让申请。

各项理赔申请；

并可随时追踪办理进度，系统化管理保险事务。

通知更到位

应用提供全天候服务，实时跟踪每项申请动态，推送最新服务进展；接收待办事项提醒，确保重要通知不被遗漏。

保单价值提取功能介绍

登录应用后进入保单服务，选择保单价值提取功能。

填写领款货币并选择保单，输入提取金额，支持同时选择多张保单；接着选择收款方式。

确认申请资料，完成身份验证后提交，即完成申请流程。

提供三种收款方式供您选择：

1. 转账至本地银行账户

2. 电汇至海外银行账户

3. 资金调配至保单

常见问题与解答

信息变更怎么办

登录应用后，可以修改手机号码、电子邮箱、联系地址及其他电话信息。

查询中国境内指定医院

在首页点击“中国境内指定医院”即可下载最新名单。