GG租号专业版

GG租号专业版是一款面向游戏玩家的账号租赁工具，收录了王者荣耀、和平精英、英雄联盟、绝地求生、CSGO、瓦罗兰特等多款热门游戏的账号资源。平台支持免押金租赁，下单后通过扫码就能登上账号开始玩，覆盖的游戏类型比较广。

GG租号专业版官方版主要特点

1、一部手机就能搞定全部操作：想出手账号，直接在app里发布；临时想收一个号，点开就能下单；约朋友开黑缺号，也能在app里租一个用。

2、平台不收取任何手续费：各类交易都不额外收费；买卖双方产生的费用一目了然；所有费用项目都公开列出，确实不收费。

3、代练过程可以看直播：随时查看自己账号的代练进度；打手会开直播帮你打；账号上分到哪一步都能掌握。

4、防外挂等多重安全防护：玩家不用拿到账号密码就能玩到好号；租号工具自带防外挂等防护机制；账号安全方面不用太操心。

软件亮点

1、账号储备量大：绝版皮肤、全套武器、V8大神号都能找到，想要的账号类型基本能对上。

2、上号方式省事：端游和手游都支持自动上号，不用手动输入账号密码，全程自动完成登录。

3、客服响应及时：全天在线，节假日也不休息，有专人随时帮忙处理问题。

4、游戏品类覆盖广：王者、LOL、和平精英、穿越火线、吃鸡等当下热门游戏，以及一些新出的火爆游戏，都能租到账号。

5、账号保障到位：采用专业级保护措施和防外挂技术，出租方的账号安全有保障。

软件特色说明

安全上号：自动完成登录，全程加密处理，安全性有保障。

快速协作：优质账号会排在前面，方便快速找到想要的号。

化繁为简：安装包体积小，使用流程也做了简化。

超值服务：平台上有大量优质账号，最低1元就能体验。

售后问题处理办法

1.密码错误

遇到密码错误，客服会尽快核实。如果确认租方登入后密码确实不对，可以直接投诉，投诉原因选“密码错误”，客服会对该订单进行仲裁。

（1）游戏时长不到订单时长一半的，租金全额退还；（2）超过一半的，因为租客已经玩过，但体验打了折扣，会扣掉一半租金给号主。确认密码错误后，还会从这笔钱里扣出赔付给租客（steam类、腾讯类端游因明文账号密码的特殊性，暂不扣赔付）。

客服核实后如果发现密码没问题，说明是租客的登录方式或流程出了差错：（1）可以找在线客服协助，15分钟（手游10分钟）内同样退还租金；（2）超过15分钟（手游10分钟）就按时长收费，有游戏记录的按“不想玩儿”处理（有游戏记录说明密码正确、登录成功）。

2.无法登陆（非密码错误问题）

订单投诉后，后台客服会尽快核实，没有游戏记录就退还租方租金。

如果是登录过程中上号器弹出了提示，请截图后联系在线客服并投诉，留言里写清楚上号器显示的内容，后台客服核实后会处理留言。

（1）无游戏记录且在15分钟（手游10分钟）内，租金全部退还；（2）无游戏记录但超过15分钟（手游10分钟），会按时长扣一部分租金；（3）有游戏记录且超过15分钟（手游10分钟），按不想玩儿处理；（4）新手用户或因异常情况没法正常游戏的，可以酌情处理，20分钟之内退还全部租金。

3.游戏账号冻结

上号器登录的情况：（1）属于游戏账号冻结、没有登录记录的，退还租金；

（2）有登录记录且超过15分钟（手游10分钟），按时长收一部分租金（冻结通常是异地登录太频繁引起的）。

明文登录的情况：（1）明文存在自动改密的，先确认用户是否已经重新租用，如果没有重新租用，改完密码后取消投诉；

（2）如果已经重新租了其他账号，可以撤单之后再改密码。

4.描述不符

租客在租用期间发现账号和描述对不上，要在15分钟（手游10分钟）内投诉订单，别先玩游戏再投诉。投诉时把具体不符的道具或装备说清楚（以号主描述为准），方便客服核实。

（1）核实后差别较大的，15分钟（手游10分钟）内退还全部租金；（2）超过十五分钟、没有游戏记录的，按时长扣租金；（3）超过15分钟（手游10分钟）且有游戏记录的，按不想玩儿处理，同时下架该账号；（4）如果租客说的不符并不是号主描述里缺少的物品或人物，或者没讲清楚哪里不符，客服会取消投诉；（5）多次重复投诉又说不清哪里不符的，按不想玩儿处理。

5.租错号或租错时间了

租客在租用期间租错了号或时间，要及时投诉，别先玩游戏再投诉。

（1）上号器登录的，投诉原因选“租错号或租错时间了”，15分钟内（手游10分钟）退全款，超时按不想玩儿处理。连续3单租错又无故撤单的，视为恶意投诉并扣除租金；

（2）明文密码订单：明文账号密码租错系统（IOS/安卓），或因其他问题导致租用出错、租客没法用这个账号玩，考虑到这不是号主的责任，客服核实后会收一半租金作为对号主的补偿，然后撤单。（

1、扣除租金不低于1元。

2、租用时长6小时及以上的订单扣3小时租金，6小时以下的扣一半租金；如果游戏时间超过15分钟（手游10分钟），先扣掉当前游戏时间再按以上规则处理）

6.不想玩了或其它理由不玩了

租方在游戏期间因为个人原因不想玩了，或因其他理由没法继续游戏，投诉原因选“不想玩了或其他理由”。

端游：（1）有游戏记录且订单时间超过15分钟，默认你认可了这笔订单里游戏账号的属性，平台不再退还剩余租金，请安排好游戏时间，谨慎选择投诉类型。

（2）如果订单没超过十五分钟、也没登录游戏客户端，会退还全部租金，并提醒租客下次安排好游戏时间。

手游：手游的处理方式和端游不同，手游上号分为直接上号和明文密码两种方式。

（1）手游非账号商品问题，不支持退单，如果是账号商品原因，请选择正确的投诉类型进行投诉。

7.号主投诉违规

号主投诉租方违规，客服核实确实违规的，扣除全部租金和押金；

（1）端游：号主提供的证据不足，会退还全部租金（端游投诉会影响租客的游戏体验）；

（2）手游：号主提供的证据不足，取消投诉或退还全部租金（不影响租客的游戏体验）；

（3）如果账号被冻结，请先投诉订单，再去更新密码，免得客服核实出现误差，按密码错误的类型处理。

8.第三方检测

（1）开启外挂等第三方风险软件（鼠标宏、压枪软件、自定义皮肤）这类修改游戏数据的工具，会直接扣除租金；电脑里存在外挂也算试图使用，请各位用户绿色游戏，情节严重的我们会采取法律措施。

（2）如果检测到用户电脑里有第三方外挂残留或异常文件，建议在家里重装系统（全盘），在网吧的话建议换一台电脑。

9.环境异常

（1）这类投诉是上号器检测到租客电脑有问题后，系统自动发起的。有些确实是租客电脑里存在外挂或辅助软件的残留，也有些是租客电脑自身的问题。客服会结合投诉内容和上号器获取的信息来判断。如果确实存在外挂软件，会扣除全部租金。

（2）如果只是租客电脑的问题，会退还全部租金，请各位号主知悉。

（订单超时会按时长扣除租金）

10.申诉订单

租客和号主对订单处理结果不满意，可以对该订单发起申诉。申诉时一定要上传有效的证明截图，上传不了有效截图的，客服没法核对，会按申诉失败处理。如果因为证据不足失败，注意看客服留言里需要哪些证明，重新提交申诉。

11.明文密码投诉

手游上号方式比较特殊，订单投诉的处理也不太一样，如果用户投诉：

（1）租错号了：明文账号密码租错系统（IOS/安卓），或因其他问题导致租用出错、租客没法用这个账号玩，考虑到这不是号主的责任，客服核实后会收一半租金作为对号主的补偿，然后撤单（

1、扣除租金不低于1元。

2、租用时长6小时及以上的订单扣3小时租金，6小时以下的扣一半租金；如果游戏时间超过15分钟，先扣掉当前游戏时间再按以上规则处理）

（2）账号不符：租客描述不符，客服核实账号确实不符就撤单，核实账号符合就取消投诉；如果租客没有描述，留言请租客具体说明，然后取消投诉

（3）被挤号了：手游没法判断是否存在挤号，如果用户投诉被挤号，客服会联系双方协助解决，联系不上或联系后没有更改的，退还全部租金；时间过长的，按游戏时长少扣一半租金，给与撤单

（4）密码错误、无法登陆：用户投诉密码错误或无法登陆，客服会核实账号能否正常登录，账号无法正常登录的退还全部租金；账号可以正常登录的，客服取消投诉（特殊情况联系双方协商）（5）有些账号有特殊机制，比如球球大作战IOS版以及英雄互娱账号、九游、玲珑加速器等，用当前密码就能改新密码。

如果投诉挤号或密码错误一类问题，且号主在上一单结束后更新过新密码，投诉后客服会及时联系号主重新更新密码，5分钟内号主会把新密码同步到网站，租客刷新一下就能拿到最新密码登录。联系不到号主或号主超时没改新密码的，给与撤单处理。

注：订单投诉、撤单后请及时下号，不要继续游戏，继续玩的话默认账号没问题，会扣除订单全部租金。

12.禁言，禁赛（扣信誉分），裁决

（1）租方登录账号后发现账号有被禁赛（扣信誉分）的情况，可以直接投诉。客服会核实是不是租方造成的，是租方造成的扣除全部租金及保证金，不是租方造成的退还全部租金并下架该账号。（时间较长，按时长扣除租金）（2）租方登录账号后发现账号有被发广告诈骗（禁言）的情况，可以直接投诉。

客服会核实是不是租方造成的，是租方造成的扣除全部租金及保证金，不是租方造成的退还全部租金并下架该账号（时间较长，按时长扣除租金）（3）王者荣耀租客未确认游戏导致扣一分或两分的情况，考虑到租客是无心的，如果没有影响账号的可用性，不算违规；如果因为未确认游戏导致账号没法使用，则视为违规。注：连续多次未确认游戏扣除信誉分也算违规。

13.号被封了

（1）租方登录账号发现账号已经被封禁，如果不是租方原因造成的，会退还全部租金并给与审核不通过货架，号主需要更换账号才能重新上架。（如果核实封号发生在租客租用期间、且租客存在登录记录，会扣除全部租金）（2）如果客服核实账号没有被封，15分钟（手游10分钟）内退还租金并记录一次售后记录。

（3）超过15分钟（手游10分钟）则按时长收取租金，有游戏记录就按不想玩处理。

注：冻结、禁赛、禁言等不属于封号，请选择其他类型投诉。

（明文账号密码核实未被封号，会警告租客一次，取消投诉）

14.逃跑挂机租客违规

租方在租用期间有违规操作：逃跑挂机、违规排位、发广告导致账号禁言、扣信誉积分导致账号被封等损害号主账号的情况，客服核实后一律扣除全部租金和押金。

15.客服仲裁错误

如果遇到客服仲裁失误，请点击订单详情里的“对仲裁解决不满”进行申诉处理。

16.审核问题

商品审核都由GG客服人工完成，请按照商品发布需知里的规则发布商品。

17.违规商品

（1）为保证账号质量，客服会审查上架的商品，发现账号描述不符合、留有联系方式、违规货架等情况，GG租号有权限制该商品出租，限制时间如下：第一次3天，第二次7天，第三次15天，第四次删除。希望各位号主珍惜自己的商品！

（2）如果发布违规商品，在审核不通过、警告无效的情况下，客服会关闭其发布权限。

（3）如有其它特殊订单问题，可以联系GG租号人工在线客服解决。

18.商品问题投诉过多

客服仲裁期间如果发现号主因商品问题产生的投诉占比高于平台投诉占比，第一次限制7天上架，第二次删除商品。

19.审查不通过

为保证账号质量，客服会审查上架的账号，发现账号描述不符合、留有联系方式、违规商品等情况，GG租号有权限制该商品出租，限制时间如下：第一次3天，第二次7天，第三次15天，第四次删除。

希望各位号主珍惜自己的商品！

20.自己的号要退单

用户在租用期间被退单，会严重影响租客的游戏体验。如果号主要求退单，会退还租客全部租金，并扣除错误赔付补偿用户。请号主在账号租用期间不要随意退单。

21.被挤号了（上号器登录）

端游挤号，核实确实存在挤号的，退还全部租金；核实不存在挤号的，按不想玩儿处理，并记录租客投诉率。投诉退单情况下，退还金额优先退到红包，扣除金额优先从余额里扣。如有其它特殊订单问题，可以联系GG租号人工在线客服。

更新日志

提升用户体验，专业的游戏体验平台，安装包体积小

1、优化显示；

2、SDK更新；

3、新增微信扫码登录游戏；