知车

知车是一款面向汽车售后场景的智能检测工具，用数据化手段把车况采集、故障诊断和交车验收串起来。它想解决的是维修门店检测标准不一、车主对结果半信半疑这类老问题。门店工作人员拿它记录施工过程，车主用它随时了解自己车辆的状态，两边看的都是同一份数据。

应用定位与要解决的问题

汽车售后市场长期存在同质化竞争、检测标准缺失、客户信任不足这几类麻烦。

知车把精力放在汽车售后服务这一块，以车辆的数据化检测作为切入点。

门店可以借助它完成车辆数据的采集、存储、分析与应用。

产品希望通过技术手段和数据应用，推动门店经营向数字化、网络化、智能化靠拢。

核心功能说明

软件依托物联网技术采集车况数据，并给出智能诊断结果，接车环节由此实现数字化。

检测之外，它还能记录故障信息，把施工过程中的情况反馈回来。

交车前的质量把控也放在这套流程里，方便门店逐项核对。

检测报告会针对不同类型的评分数据做整理，用户可以据此处理后续事项。

公司内部搭了一套分析体系，覆盖发动机各项数据以及对应的系统与参数，采集起来比较完整。

门店与车主各自得到什么

车主这边，随时打开就能看到车辆的最新状况，不用反复追问进度。

软件会提供数据信息，也给出查看模式的建议，省去自己摸索的功夫。

门店这边，检测结果摆出来，车主心里的疑问更容易说清楚。

客户信任度上来了，工作效率和经营利润也跟着改善，客户留存率同样受益。

车辆数据在线获取速度快，后续分析做起来省事不少。

适合哪些人使用

汽车维修与保养门店的接待、技师和管理人员，都能在流程里找到对应位置。

需要向客户解释车况、证明施工质量的岗位，用检测报告说话更直接。

关心自己车辆状态、想看到检测记录的车主，也适合装一个随时查看。

正在推进数字化管理的售后团队，可以把它当作数据入口来用。

版本更新记录

1.知车智检全新上线。

2.帮助门店提升工作效率。

3.解决客户不信任等问题。