人人保

社保、公积金的事跑窗口排队、填表、来回问，很多人一想到就头疼。人人保是一款在手机上办理社保公积金代缴、补缴、查询与转移的服务类应用，把原来要跑腿的环节搬到线上完成。它适合自由职业者、离职过渡期人群，以及需要替家人处理参保事务的用户，操作门槛不高，账单和进度都能在应用里看到。

主要功能一览

五险一金的代缴流程可以在应用内走完，自助操作大概三分钟提交一单。

社保与公积金的缴费记录支持在线查询，不用再翻纸质凭证。

换城市工作要转社保、转公积金，这项业务也能在应用里发起。

断缴的月份可以申请补缴，具体能不能办要看当地政策。

内置社保、公积金、养老金等几类计算器，输入条件就能估算。

各地社保资讯会持续更新，政策变动能及时看到。

服务特点说明

平台持有人社部合规认证，整站数据加密处理，资金由监管。

客服为一对一专属形式，7×24 小时内必有回应，问题不用反复转接。

团队持有多个技术专利，把繁琐的办理环节做了简化。

针对不同用户的参保情况，会给出对应的解决方案。

订单状态通过短信推送，参保进度在应用内随时可查。

服务价格全程公开，没有隐藏收费项目。

五类险种覆盖

养老保险由单位和个人共同缴纳，社会统筹与个人账户结合，保障退休后的基本生活。

医疗保险用于补偿患病就诊产生的费用，缴费后建立基金，发生医疗费可获相应补偿。

工伤保险面向生产经营中遭遇意外伤害或职业病的情况，为劳动者及遗属提供物质补偿与康复救助。

失业保险由国家立法强制实施，单位和个人缴费加财政补贴筹集，失业期间提供物质帮助并协助再就业。

生育保险为生育期间暂时中断劳动的职工提供生育津贴、医疗服务与产假待遇。

安装与使用提醒

请从官方应用商店获取安装包，避免来路不明的版本。

安装前确认系统为 Android 6.0 或 iOS 12 以上，并留出至少 100MB 空间。

遇到闪退可以先清缓存，或者重启手机再试。

参保人身份信息和缴费基数要填准确，代缴前确认账户余额够用。

系统每月定时扣款，绑定的卡或第三方支付方式要保持正常状态。

换了手机号记得去「个人中心」更新，否则通知收不到。

常见疑问解答

缴费后一般次月 1 日生效，各地政策会有些差别。

往月的费用能否补缴要看所在地区，不确定的话在线问一下客服。

订单显示「处理中」属于正常流程，等 1 到 3 个工作日即可。

超过这个时间还没变化，再找人工客服跟进。

其他问题可以在应用内的「帮助中心」查找答案。

版本更新记录

5.7.11 版本修复了已知问题。

5.7.11 版本优化了细节文案与使用体验。