京麦

京麦app也叫京麦工作台，是京东官方为平台卖家做的移动端经营工具。它的思路很简单：把原本要坐在电脑前处理的店铺事务搬到手机上，让卖家离开工位也能随时照看生意——订单来了能马上处理，商品信息随手就能改，和买家沟通不用等回到电脑旁，做营销活动也能在手机上配置。从实际使用场景看，这款工具覆盖的事情挺杂。发货可以批量处理，退换货审核能快速走完，商品上下架、库存和价格调整也都在手机上完成。客服这一块接的是京东咚咚IM系统，支持预设快捷回复和常用话术，买家问过来能更快接上话。营销方面提供了满减折扣、优惠券发放这类配置入口。如果是团队在运营店铺，还能给不同岗位分配子账号权限，各管各的模块。

京麦app功能说明

✦工作台系统把店铺日常最要紧的即时提醒都收在一处，订单状态变化、风控预警、待处理的售后事项都会在这里出现。工作台采用模块化入口设计，从这儿能直接跳到商品管理、交易数据查询、营销工具配置这些常用位置，省去一层层翻菜单的功夫。

✦消息交互中心商品信息变动、订单出现异常、平台发布新政策公告，这些内容会以毫秒级速度推送到手机上。系统与买家沟通体系打通，多个终端之间的消息能同步联动。商家可以提前把标准话术存好，买家一提问就能立刻回应，不至于让有意向的客户等太久。

✦数据分析看板这里给每家店铺生成一份健康日报，流量从哪来、访客在店里怎么走、成交转化情况、销量走势如何，都能看到。商家随时可以翻看历史数据做对比，调整选品方向或者经营策略时有依据可循。

✦多账号权限与协同面向有团队的企业卖家，子账号的权限分配做得比较细。主账号能按运营、客服、仓储这些不同岗位来开放对应的菜单和操作权限，既防止越权操作，也降低数据外泄的风险，多个岗位之间配合起来更顺。

京麦app货源一件代发操作指南

■选品与铺货登录京麦app之后，从商品管理菜单进去找到货源平台，用直接铺货功能挑选合适的供应商商品；首页上也有找货源的快捷入口，可以从那里做智能选品。选好的货源支持批量同步到店铺自己的待上架商品库里。

■商品上架与信息修改铺货完成之后，要到铺货记录或者商品管理页面把商品再加工一遍。修改商品这一步，标题、主图、详情页描述都可以按自己的思路调整，把商品最突出的卖点和别人没有的地方讲清楚；设置京东价这一步，要定一个合理的零售价，注意卖价得高于供应链的采购成本，中间留出利润和以后打折的余地，确认没问题再提交上线。

■出单与采购款支付店铺有了真实买家订单以后，打开京麦app的订单管理，进待出库列表，点立即支付把采购款付给对应的供应商。付完之后系统会通知供应商去打单发货并回传物流单号，一件代发的流程就闭合了。

京麦app常见问题解答

✦怎样才能收到咚咚消息通知

第一步：打开京麦app，在底部导航栏点【我】，然后点页面右上角或者列表里的【设置】图标；

第二步：在设置菜单里找到并进入【消息提醒与设置】；

第三步：把【电脑在线时，接收手机咚咚消息通知】这个开关打开。这样即使电脑端挂着，手机这边也能同步收到即时消息。

✦消息订阅在哪里设置

第一步：打开京麦app，点底部导航栏的【消息】图标，进入消息列表；

第二步：点页面右上角的【···】更多按钮；

第三步：在弹出的菜单里选【消息订阅设置】；

第四步：切到【未订阅】分类栏，翻到想关注的消息类别，点它旁边的【我要订阅】；

第五步：再到【已订阅】分类列表里，点开需要强提醒的消息类型，把【新消息推送提醒】和下面的细项开关都打开，重要的通知就不会漏掉。

京麦app更新日志

v6.62.0版本核心优化与功能升级：

※订单管理体系做了重构，订单列表、订单详情这些核心页面里的商品属性信息改成按订单快照来展示，售后改了商品信息引发的纠纷能有效避开；

※咚咚客服模块的功能做了扩展，现在可以直接在手机上编辑和置顶社群公告，商家管理社群的效率提升不少；

※修复了底层性能和系统稳定性方面的问题，之前偶发的一些卡顿和崩溃情况已经解决，整体流畅度有改善。