赣工惠

赣工惠是江西省总工会面向本地职工推出的官方服务客户端，把工会的业务窗口搬到了手机上。它把权益维护、福利发放、技能学习、生活服务这些板块集中在一个应用里，职工不管在本地还是外地务工，打开手机就能办事。界面走的是简洁路线，功能分区清楚，第一次用也不会找不到入口。

应用核心特点

会员权益这块配有查询系统，能随时看到自己的会籍状态、困难帮扶申请走到哪一步，以及法律援助的入口在哪。本地职工和在外务工的人都能在应用里直接提交诉求，系统会按情况对应到相应政策条款上，不用再跑线下窗口反复问，信息不对称的问题也少了。

福利发放走的是电子券形式，线上领、线下用。商超购物、观影、健康体检这些场景都覆盖到了，到店出示动态二维码就能抵扣，不涉及现金。余额和有效期会实时提醒，省得放着放着就过期了。

学习板块收录了不少职业技能课程和法律知识讲座，视频点播和直播互动两种形式都有。可以按自己岗位的需要安排学习内容，课程学完能拿到电子证书，对评职称、晋升有帮助。平台还会不定期办线上答题活动，用积分奖励带动大家参与。

赣工惠各功能操作说明

会员认证：从首页进「我的」，再点「实名认证」，作用是激活工会会员身份，需要上传身份证和工号，两边信息要对得上。

福利领取：首页进入「福利中心」，点「立即领取」，作用是拿到电子消费券，留意有效期，过了时间会自动作废。

困难帮扶：在「服务」里找「帮扶申请」，填写表单，作用是申请工会救助金，要附上证明材料，审核大概需要3到5个工作日。

在线学习：首页点「学习」，进入课程列表，作用是提升职业技能，看视频建议连WiFi，省点流量。

新手使用注意事项

手机系统得是Android 5.0或更高，版本太低可能装不上，或者装上了也跑不起来。

【高危避坑】第一次安装如果弹出「未知来源应用」的提示，要去设置里手动把「允许安装未知来源应用」打开。别从第三方应用商店下，那种渠道容易被塞进恶意软件。

【优化技巧】装的时候选内部存储，别装到SD卡上，这样读数据快，启动时白屏等待的时间也短。

【基础提示】碰到闪退或者黑屏，先试着清缓存：长按桌面图标，进「应用信息」，点「存储」，选「清除缓存」。别上来就卸载重装，本地还没同步的数据会丢。

权限方面，只给「相机」「存储」「网络」这几项必要的就行，「电话」「定位」这类跟功能无关的可以直接拒绝，隐私上更稳妥。

用着用着提示网络请求超时，先看看WiFi或者移动数据是不是正常，也可以把DNS改成114.114.114.114，部分地区解析不出来的情况这样能解决。

赣工惠常见问题解答

登录密码想不起来了，在登录页点「忘记密码」，跟着提示用绑定的手机号收验证码就能重设。手机号换过的话，得找所在单位的工会管理员做线下身份核实，把账号解绑，再绑上新号码就能找回来。输手机号的时候注意格式别填错，短时间里反复试会把账号临时锁住。

iOS端下不了，是因为赣工惠目前主要按安卓用户的需求来做，iOS版本可能还在内测，或者没正式上架app Store。苹果用户想体验可以先借安卓设备，或者留意官方公众号看有没有内测名额。要是官方已经发了iOS版，先确认手机系统版本够不够，网络正常的话直接在app Store里搜「赣工惠」下载就行。

安全性上可以放心，赣工惠是官方工会组织开发和维护的，数据传输全程加密，个人隐私信息有保护措施。跟核心服务无关的个人数据不会收集，也会定期做安全审计。万一发现有什么异常的数据请求，先停用，再向官方客服反映。

版本更新记录

1、修复已知问题。

2、优化使用体验。