频泰云联

频泰云联面向口腔数字化诊疗场景，把医生、技师和加工厂串在同一条工作链上。它依托频泰科技在口内扫描仪方面的硬件积累，让扫描数据从采集、上云到对接加工形成完整通路，而不是只当个存图工具用。安卓端可以随时把口扫数据传上去，盯着订单走到哪一步，也能在线确认设计稿，省掉不少来回沟通的麻烦。眼下这个版本把网络传输的稳定性又调了一遍，数据丢失的概率更低了，诊所和技工中心日常协作基本离不开它。

主要功能亮点说明

云端同步这块，口内扫描仪采到的高精度 STL、PLY 文件可以直接传到云端服务器。传输过程带断点续传，网络信号差的时候也不至于传一半断掉，不用一遍遍重来。云端空间会自己整理，历史数据能长期放着，需要的时候随时翻出来查。

多方协作不受地点限制，医生、技师、工厂三方可以同步推进。医生能标出重点要求，技师在线改设计稿并看效果，工厂接到指令就安排生产。每一步操作都有记录，版本也能管住，因为沟通不到位而返工的情况少了很多，跨角色配合起来跟坐在一起差不多。

订单进度用可视化看板呈现，从「已提交」「设计中」「待确认」一路到「已发货」，每个节点都有提示。当前卡在谁手上、大概什么时候能完成，都能直接看到，不用干等着猜，后续临床安排也好提前打算。

数据安全按医疗行业的标准来做，患者隐私和企业商业信息做了严格隔离。账号支持多因素认证，没授权的人进不来。传输走的是 SSL 加密通道，在外面连公共 Wi-Fi 也不用太担心，符合合规方面的要求。

频泰云联账号如何注册

频泰云联的账号一般由企业或机构统一发放，个人用户自己注册不了。得找所在的口腔诊所、技工中心或者经销商，拿到专属账号和初始密码才行。

第一次登录时系统会要求改密码，还要绑定手机号，这样账号才更稳妥。万一账号信息忘了，找机构管理员或者频泰官方客服帮忙重置，别反复试密码，触发安全锁反而更麻烦。

频泰云平台怎样添加伙伴

「伙伴」这个功能是用来把技师、医生或者工厂人员拉进协作组的。打开 app 首页，找到「团队管理」或者「协作空间」，点「邀请成员」。

填对方的手机号或邮箱就能发出邀请，对方通过之后就能看到共享的数据。建议只拉确实需要参与的人进来，核心数据区别让无关人员进，商业机密还是要守住。邀请成功后，成员列表里能看到对方的在线状态和操作记录。

数字化诊疗操作规范说明

数据准备阶段，先看口扫仪还有没有电，镜头擦干净。口腔要保持干燥，别留唾液，这样第一张图像才清晰。

扫描采集时，按指导的路径慢慢移动扫描仪。手别抖，保持平稳，最后才能生成完整的 3D 模型。

云端上传这一步，在 app 里点「立即上传」。最好连着 Wi-Fi 做，数据会存进云端服务器。

订单提交环节，把加工需求填好，关联到对应订单。患者信息和材料要核对清楚，确认无误后订单就进入处理队列了。

频泰云登录入口在哪里

频泰云联的登录入口就是 app 启动后看到的主界面。打开应用，把账号密码填进去就能进系统。

管理员可以切到「管理后台」视图，那边权限更多。手上设备多的人，建议把「自动登录」打开，再设个生物识别快捷登录，平时用起来省事。

登录失败的话，先看看网络通不通，再确认账号有没有被冻结，处理不了就找技术支持。

移动端使用攻略

用频泰云联安卓客户端之前，先确认设备装的是较新的 Android 系统，Android 8.0 及以上体验会更好。

安装时如果跳出「未知来源应用」的提示，去设置里手动把权限打开，别点「取消」，不然装到一半就断了。

第一次启动要授予「存储」「网络」「相机」这几项权限，上传数据和扫码登录都得靠它们。

经常传大文件的话，优先连稳定的 Wi-Fi，省流量也不容易中断。

碰到 app 闪退或者黑屏，先清一下应用缓存，再看看手机内存够不够，实在不行重启手机。

后台运行管理里，把频泰云联加进「允许后台运行」白名单，免得系统自动杀进程，上传任务半路失败。

发现数据同步慢，查一下网络状态，或者切到 4G/5G 重新加载试试。

app 记得定期更新到最新版，官方会持续修兼容性问题、调性能。

账号安全也要注意，登录凭证别随便给别人，建议开设备指纹或者生物识别锁。

要批量处理订单，可以用 app 里的筛选功能，按状态或日期快速找到目标数据。

遇到搞不定的技术问题，从 app 内「客服」入口找技术支持，把详细日志一并提供，排查起来更快。

手机存储空间最好留出至少 1GB，app 跑起来才顺畅，临时文件缓存也有地方放。

用户常见疑问解答

关于频泰云联的常见问题，大多集中在账号获取、协作邀请和登录这几块。账号通常由机构统一分配，个人没法自行注册；协作邀请走「团队管理」或「协作空间」里的「邀请成员」；登录入口就是 app 打开后的主界面。具体操作可以对照上面几节的说明来处理。