人民网领导留言板

人民网领导留言板由人民网股份有限公司推出，是一个面向群众的线上政务服务平台。普通百姓可以通过它直接与地方领导沟通，把对社会发展的建议和意见反映上去，也能在遇到问题时维护自身合法权益。平台内还设有新闻资讯板块，方便随时了解各类信息。

平台基本情况说明

《领导留言板》最早创办于2006年，目的是给中央和地方各级党政主要领导干部搭一条与群众直接对话的通道。它把群众监督、民主管理、政务点评和大数据分析整合在一起，属于网上群众工作类的综合平台。

留言入口并不局限于app和电脑网页，手机网站、微信小程序同样可以提交留言；平台还开通了微博、微信渠道，网友能在这些地方与各级领导干部在线交流。

平台特点一览

手机端随时翻看自己提交过的留言，不用担心找不到记录。

交办和回应环节都能在手机上完成，动动手指就能跟进。

想反映问题随时发留言，内容直接送到领导案头。

留言办到哪一步了，掏出手机就能查。

平台主要用途

在人工智能背景下，它充当了一条汇集民意的通道。

对完善社会治理来说，它是一个得力的抓手。

作为网上群众工作的新形式，它提供了一种创新做法。

各级领导干部在做决策时，也能从中找到参考依据。

平台优点说明

1.认真回应群众诉求，关注民生问题，让网民反映的事情有制度化的解决路径。

2.把平台搭起来，把民意聚起来，带动领导干部上网了解情况成为常态。

3.从一个问题看到一类问题，把群众的智慧收拢起来，帮助治理水平往上走。

相关数据与背景

各地书记、省长以及2800多位市县“一把手”，都会通过这个平台公开答复网民留言。全国31个省区市都开展了人民网网民留言办理工作，其中26个省份针对留言办理的“时度效”定下了硬性要求。

十几年来，《领导留言板》推动解决了140多万项民生问题，成了各级领导干部了解民意、集中民智、回应关切、推进工作的有力抓手，也在纾解社会矛盾、完善社会治理、拉近干群关系、凝聚社会共识方面发挥了作用，被视为体现中国特色社会主义民主广泛、真实、管用特征的一个生动样本。

2019年9月，《地方领导留言板》升级并更名为《领导留言板》，部委领导留言板功能同期正式开放。（以上数据截至2019年年底）

更新日志

修复已知问题，提升用户体验，完善留言办理流程。