皇包车旅行

皇包车旅行是一款面向中国出境游客的中文包车服务平台，主打境外接送机与包车游业务。用户可以在出发前把用车安排好，落地之后有会中文的司机接应，沟通、路线、行程调整都能直接用中文说清楚。到目前为止，平台累计服务中国出境游用户已超过800万人次。

软件介绍

平台做的是境外中文用车这件事，服务对象是中国出境游用户。

业务范围包括接送机、单次接送、按天包车游和线路包车游几种形式。

司机与导游以中文沟通为主，行程中涉及酒店、餐厅、门票等事项也可以请他们协助。

用车前在应用内下单，系统自动给出价格，行程中的服务有跟踪与质检环节。

主要功能

1、华人接送机：覆盖全球300+国际机场，可预订从机场到任意目的地，或从任意目的地到机场的中文接送机服务。

接机免费等待90分钟，司机可协助办理酒店入住，也能帮忙处理机场退税相关事宜。

2、单次接送：提供从任意起点到任意终点的中文接送服务，适合点对点的用车需求。

3、按天包车游：可以预订半天、全天或者多日的包车行程。

中文司导全程陪同，行程时间和路线随时可以调整。

司导还能协助预订当地酒店、餐厅和景点门票。

4、线路包车游：收录了上千条经典线路，涵盖当地热门景点、地道玩法以及深度体验类项目。

由资深司导随行，提供中文讲解和管家式服务。

软件特色

【先行赔付】

行程中的各项服务都有跟踪和质检，用户投诉一经核实，会给予相应赔偿。

【支付安全】

支持微信、、信用卡等付款方式，不用同时兑换货币，也不用自己算汇率。

【保险护航】

接送机服务和包车游服务的订单，首日免费赠送境外旅游意外伤害险。

【车型多样】

车辆座位数在5到12座之间，分经济型、舒适型、豪华型几个级别，不同人数的出行都能找到合适的车。

软件优势

-- 优选司导：司导经过5重标准甄选，出行安全有把关，服务上按管家式的标准来做。

-- 中文沟通：所有司导都用中文服务，聊当地的风土人情没有障碍，旅途中的交流也更自在。

-- 客服值守：客服团队7*24小时无休，通过在线客服、电话或微信都能找到人，问题即时处理。

-- 价格透明：订单价格由系统自动计算，明码实价，没有隐形消费。

使用说明

1、打开应用后先确定自己需要哪类服务：接送机、单次接送，还是按天或按线路包车。

2、填写出发地、目的地、用车时间和人数，系统会根据这些信息匹配车型与司导。

3、确认订单价格并完成支付，支持微信、和信用卡等方式。

4、出行前留意订单信息，行程中如需调整时间或路线，直接和中文司导沟通即可。

5、酒店、餐厅、景点门票这类事项，也可以请司导协助预订。

6、行程结束后如对服务有异议，可通过在线客服反馈，核实后会按规则处理。

更新日志说明

v10.1.22 版本• 全新版本上线