客户通

客户通是一款围绕客户信息管理、客户关系维护和业务跟进做整理的应用。它把客户资料、沟通内容、跟进事项和业务过程放在一处，方便随时翻看和更新，减少资料散落各处、反复查找的麻烦。做销售、跑业务，或者需要长期维护客户关系的人，都能用它来安排日常的客户工作。

软件亮点说明

- 资料集中存放：客户相关信息统一整理在一处，查看和了解客户情况时不必东翻西找。

- 跟进状态清楚：把沟通和跟进过程记下来，每个客户走到哪一步一目了然，不容易漏掉重要事项。

- 业务阶段有序：从接触、沟通到后续维护，各阶段分别管理，日常安排更有条理。

- 沟通记录可查：与客户交流的内容整理保存，回头翻看时能快速想起之前聊过什么。

- 手机随时处理：在办公室、外出拜访或路上，用手机就能查看和更新客户信息。

主要功能

1、客户管理：集中整理客户的基本信息和相关资料，方便查看、维护和更新，形成一份清晰的客户记录。

2、跟进记录：记录日常沟通、拜访和业务跟进情况，掌握客户当前进展，后续安排心里有数。

3、业务管理：围绕客户相关的业务过程做整理，了解不同阶段和处理情况，工作按明确方向推进。

4、沟通记录：保存与客户交流过程中的信息，随时回顾历史内容，下次联系时能接得上之前的话题。

5、客户维护：持续关注客户关系和后续服务，靠定期跟进和信息记录，让维护工作保持节奏。

软件教程

【销售人员】

每天要接触不少客户，用它记下资料、沟通情况和后续要办的事，日常管理更省心。

【业务人员】

负责业务拓展、客户维护和项目跟进，客户信息集中起来后，各项事务更清楚。

【客服人员】

需要长期服务客户，翻看历史信息和沟通记录，能更准确地了解对方需求。

【创业经营者】

自己维护客户关系的人，用手机就能管理客户信息，减少资料分散带来的压力。

【客户管理团队】

需要统一管理客户资源的团队，规范整理信息和跟进内容，成员之间配合更顺。

软件功能说明

-- 信息更集中：客户资料、跟进内容和沟通记录放在一起，需要时能很快找到。

-- 跟进更清晰：持续记录沟通过程和业务进展，下一步做什么有明确方向，减少遗忘。

-- 省下查找时间：不用反复翻资料、整理沟通内容，精力可以放在客户交流和关系维护上。

-- 维护更有章法：客户接触和跟进过程完整留存，长期维护变得规范，也更容易了解对方需求。

-- 不受地点限制：客户工作不必固定在办公桌前，用移动设备随时查看和管理相关信息。

更新日志说明

v11.6.4 版本

• 优化了客户资料的加载速度

• 修复了跟进记录在部分机型上显示不全的问题

• 调整了沟通记录的排序方式

• 改进了业务管理页面的切换体验

• 修复了已知的闪退问题