妈妈来了软件

妈妈来了是一款围绕孕期和产后场景构建的母婴服务应用。它把月嫂、育婴师、母乳指导、父母课堂、新生儿护理等多项服务整合在同一个平台上，用户可以直接在线筛选服务人员、查看护理记录、学习育儿知识，也能完成预约和沟通。应用背后有自营的服务团队和专家支持，从上门服务到日常记录都有对应的功能模块。下面从服务内容、核心功能和使用体验几个方面来介绍这款应用。

官方介绍

妈妈来了定位为高端母婴服务公司，自营的月嫂和育婴师是其主要服务资源。平台还覆盖了母乳指导、父母课堂、新生儿生长发育监测、自然分娩与喂养护理课堂等内容，服务链条从孕期一直延伸到产后恢复和宝宝早期成长。

平台目前累计服务过的妈妈已超过5000人，官方提到其纯母乳喂养率比行业平均水平高出3倍，也因此收到了不少好评反馈。

在用户评价中，千字以上的长评超过一千条，锦旗也收到数百面。

使用过妈妈来了月嫂或育婴师服务的用户里，有不少来自互联网、科技和金融行业。

这几类人群对服务人员的专业度要求相对较高，她们的选择也在一定程度上反映了平台的服务水准。

软件亮点说明

平台在服务人员的筛选上有一套自己的流程，概括下来是“一面二审三考四访五训六评”。

月嫂和育婴师要经过面试、背景审核、技能考核、家访、培训、评价等多个环节，最终通过率只有20%。

这意味着用户能在线上接触到的服务人员，已经是经历过几轮筛选的人选。

用户购买服务后，背后会有多个领域的专家团队提供支持。

除此之外，平台还安排了专属服务经理，全程和妈妈保持沟通，跟进服务过程中遇到的问题。

妈妈来了有一套名为More Fun的科学育儿体系。

每天会推送孕期知识、母乳喂养技巧、营养膳食搭配等内容，这些信息来自母婴护理行业的知识理念。

用户不用自己到处找资料，打开应用就能获取当天值得了解的育儿内容。

在护理记录方面，应用提供了母婴护理记录工具。

月嫂和妈妈可以一起记录、查看宝宝和妈妈的多项护理细节，比如喂养时间、睡眠情况、身体指标等。

每一项操作都配有标准的护理规划和注意事项，方便对照执行。

除去核心的月嫂和育婴师服务，平台还整合了多种上门及到店服务，包括育儿嫂、母乳指导、产后恢复、亲子摄影、上门测量新生儿黄疸等。用户可以根据自己当下的需求，在同一个应用里找到对应的服务入口。

主要功能

预约功能是应用的基础操作入口。用户在浏览月嫂资料后，如果觉得合适，可以直接在线点击预约，省去线下来回沟通的环节。

指导功能专门为妈妈准备了母乳指导教程，内容覆盖了喂养姿势、含接方法、常见问题处理等，适合刚生产完需要实际帮助的新手妈妈。

应用里设置了宝宝和妈妈的日常护理记录模块。

每次喂奶、换尿布、测量体温等操作都能记下来，方便之后翻看和管理，也方便月嫂和妈妈之间交接信息。

查看月嫂相关信息时，用户可以直接进入对方的资料页，点击聊天图标就能发起对话。

想了解服务细节、询问档期或确认经验背景，都可以在沟通中完成。

分享功能做成了育儿经动态的形式。妈妈们可以把自己在带娃过程中积累的经验写下来发布，其他用户能看到这些内容并从中获取参考。

更新日志说明

• v6.4版本主要做了两方面调整版本

• 修复了部分已知问题

• 优化了整体使用体验

• v5.2

• 版本带来了一次较大的更新

• 护理师的资料页面也改为完全公开

• 培训经历

• 服务记录这些信息都能直接查看

预约方式升级为视频面试加线上签约，不用见面也能完成确认环节。

• v4.2版本做了一些功能优化版本

• 重点提升了使用的流畅度

• 这个版本没有新增大的功能模块

• v9.9.03版本

• 用户可以在应用商店查看具体更新内容后决定是否升级