掌中通app手机版

掌中通app手机版是中通快递官方推出的一款手机端服务软件，界面设计简洁清晰，操作流程直观易懂，功能配置相当全面。它为所有中通团队成员带来了极大的工作便利。用户只需要在手机上进行简单的注册，就能立刻获得专属的掌中通工作二维码，扫一扫即可快速接洽快递任务，所有工作环节都能轻松掌控。

这款软件集成了短信、语音、网络电话等多种通讯工具，让收发件、扫描、打印、订单录入、实名制寄件、收款、签收以及问题件处理等日常流程变得更加高效顺畅。掌中通app手机版还接入了支付宝收款功能，这大大加快了快递员的接单速度，实现了寄件与派送的双赢局面。它不仅显著提升了工作效率，还保证了服务的快速、便捷、安全与准确，因此赢得了广大用户的信任和好评。

软件特色

1、附近网点功能能够实时展示您周边的中通服务点，方便您快速找到最近的站点；

2、一键收藏网点操作非常便捷，只需轻轻一点就能保存您常用的服务网点；

3、一键下单采用先进的动态加载技术，确保整个下单过程流畅无卡顿；

4、服务评价功能让您可以随时对服务质量进行反馈，帮助中通不断优化服务品质。

软件功能

1、查件功能：用户可以通过扫描快递单条码或手动输入单号进行查询，还支持通过手机号验证来查看签收状态；

2、实用工具：包含运费估算、投递范围查询、禁寄品目录、汇率以及时效查询等多种工具；

3、语音输入：为了方便用户，软件提供了语音输入功能，不需要手动打字就能查询信息或输入地址；

4、新鲜发现：用户可以通过每日签到积累积分，还能参与分享闲置物品的公益活动；

5、便捷寄件：系统能自动记录寄件人和收件人地址，让常用地址可以一键选择，非常方便；

6、情感寄件：在下单时，用户可以上传留言或物品图片，提前让收件人了解宝贝的详情。

掌中通app手机版认证与审核流程

一、【业务员操作步骤】

1、操作路径：进入掌中通主页，选择操作模块中的门店认证功能；

2、数据筛选：

（1）门店：系统会自动筛选出近30天内活跃的门店（日入库量大于0），同时排除已经认证或正在认证中的门店；

（2）业务员：系统会选取近30天派件量最高的业务员。

二、【数据查询功能】

1、可以选择显示特定品牌的门店，支持多选操作；

2、可以查看门店认证的状态，同样支持多选筛选；

3、提供清空所有查询条件的选项；

4、设置确认查询条件后的数据查询按钮；

5、显示正在认证中的门店数量提示信息。

三、【门店认证状态说明】

1、未进行去认证操作时：

（1）系统会展示门店信息及未认证标识；

（2）提供选择不认证原因的选项；

（3）可以执行门店认证操作；

2、已选择去认证但未提交信息时：

（1）再次访问时，会展示之前的门店信息及未认证标识；

（2）允许取消之前填写的信息，恢复到初始状态；

（3）业务员可以继续完成门店认证操作；

注：

（1）从第二天起，系统不再将该门店推送给当前业务员；

（2）如果确认门店归属于某一业务员，可以转交给相应的业务员处理。

四、【门店认证：定位操作】

在认证过程中，门店的基本信息会自动填充，门店定位地址需要在5公里范围内进行调整确认。

五、【门店认证：基础信息填写】

1、根据实际情况选择门店的行政区域、位置和经营范围；

2、填写门店的总面积、快递业务面积、商业面积、营业时间和备案信息；

3、增值服务选择项，如送货上门、直链服务等，移动端不包含到店寄件选项；

4、门店入库费率设置，可以选择由网点或业务员来决定。

六、【门店认证：照片上传要求】

1、门头照和室内照各需要上传1至5张图片；

2、为了保证数据的真实性，只接受拍照上传的方式；

3、拍照目前只支持横屏模式，后续会有优化；

4、上传的照片会自动添加地址、工号、时间等信息标注。

七、【门店认证：照片上传规范】

1、门头照：需要开门拍摄，能展示室内环境和周边环境；

2、室内照：应展示门店的整体环境，并且需要与门头照保持一致。

软件亮点

1、快递追踪：通过快递单号不仅可以查询，还能实时追踪物流信息，随时掌握快递动态；

2、在线下单：应用支持在线填写寄件信息并选择寄件服务，大大简化了寄件流程；

3、服务申请：用户可以通过app申请多种快递服务，例如预约收件、上门取件、改派送地址等；

4、反馈渠道：对服务有任何不满或建议，可通过app进行投诉或建议，帮助中通不断改进服务质量；

5、积分奖励：通过使用app，用户能够积累中通积分，参与兑换活动，享受更多福利。

更新日志

v6.45.0版本

1、优化升级建议投诉板块，支持实时查看处理进度与处理结果；

2、查询官网报价支持到区县维度；

3、揽件查询支持字节、快手、淘天的取件码查询，并扩大时间范围至15天；

4、支持揽收快手驿站退货件；

5、网络电话各类提醒、页面展示、交互体验优化。