丰巢快递柜官方版

丰巢智能快递app是专门给快递员群体打造的一款高效派件工具，通过它可以直接在手机上完成扫码取件、快件查询和格口管理等操作，省去了繁琐的纸质流程。快递员还能借助应用快速定位附近的柜机设备，查看剩余格口数量，合理规划派送路线，大幅提升日常作业效率。无论是日常派件还是滞留件处理，这款软件都能提供清晰直观的操作支持，让快递员的日常工作更加顺手省心。

丰巢智能快递软件功能亮点

1.提供快递员排行榜功能，方便查看个人业绩与同行对比情况。

2.支持快递员在线注册申请，简化入驻流程，快速开通账号使用。

3.具备运单扫码查询能力，只需扫一扫即可获取快件详细信息。

4.可查找附近柜机位置，同时显示每个柜机的剩余格口数量，方便规划投递。

5.支持通过app向收件人重新发送取件码，解决用户漏收或遗失取件码的问题。

6.能够查询已派件包裹的物流状态，并对滞留件进行提醒，减少超时未取的情况。

丰巢智能快递使用解答

1. 寄件信息应该如何填写？

打开微信公众号菜单栏，点击寄快递选项，进入我要下单页面，将寄件人和收件人的详细信息填写完整，再选择合适的快递公司，系统会自动显示对应的运费和时效信息，确认无误后提交即可。丰巢寄件采用电子运单形式，不需要手写纸质单据。

2. 寄件订单怎么取消？

如果运费尚未支付且快件未投入柜中，系统会在3天内自动取消该寄件订单；

若运费已经支付但快件还未投柜，可以在柜机前点击取消寄件按钮，确认后即可取出快件并取消订单；如果人不在柜机附近，可以拨打客服热线4000633333寻求人工协助取消；订单取消成功后，已经支付的寄件费用会在2到3个工作日内原路退回支付账户。

若运费已经支付且快件已经寄出，需要联系收派员将快件退回快递柜，再凭取件码取出快件，已支付的运费会在2个工作日内原路退还到您的账户。

3.快递员什么时候来取件？

顺丰取件截单时间以当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过该时间寄出的快件需要等到第二天上午才能寄出；

中通和韵达：当天17:00之前投递入柜的快件，快递员会在当天24:00之前取走；当天17:00及之后投递入柜的快件，快递员会在次日12:00之前取走；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件，快递员会在当天24:00之前取走；当天16:30及之后投递入柜的快件，快递员会在次日12:00之前取走。

版本更新说明

v4.7.0版本

顺丰柜到柜限时优惠活动重新优化后上线；

对app功能进行优化，同时更新用户体验，使用过程更加安全顺畅；

使用丰巢APP，取寄快人一步。

v3.1.0 版本

使用丰巢APP，取寄快人一步；

持续优化app功能及用户体验，使用更安全，更轻松。

v2.41.0 版本

会员上线专属限时特惠商品，购物更划算。