琼州海峡轮渡管家app

琼州海峡轮渡管家是一款便捷的线上购票应用，专为通过琼州海峡的旅客与车主设计。该软件提供实时港口动态，包括船舶装载、到离港信息、车客流量及票价查询等，让用户一手掌握行程资讯。通过手机即可完成购票，省去现场排队，使跨海出行更加高效顺畅。

该应用作为琼州海峡联网售票的官方客户端，现已支持旅客提前选择日期购买船票。它不仅方便驾驶员规划过海行程，将随机出行转为有序安排，也提升了整体过海体验。软件操作简单，支付方式多样，集成了购票、订单查询与智慧出行等全面功能。

软件功能

线上售票服务简化了购票流程，方便用户快速取票使用；

首页信息推送让用户及时获取最新港口动态与公告；

订单状态跟踪功能，帮助用户清晰掌握每一笔订单的进展；

港口选择服务，可查看各港口实时情况，便于行程决策；

费用明细展示，让用户清楚了解不同票种的价格构成；

优惠政策专区，为用户提供适用的折扣与优惠信息；

服务面向多种用户对象，满足不同群体的出行需求。

软件特色

1、支持在线购票与快速出票，并提供个性化服务与智能出行建议，同时能获取即时航运资讯；

2、展示不同等级船票的价格变动，用户可实时查看票价动态；

3、订单提交后若10分钟内未完成支付，且在停售前仍未付款，订单将自动取消；

4、提供多个景区的优惠预订与快速出票服务，支持扫码入园，节省排队时间。

公众号买票流程

用户可通过琼州海峡轮渡管家微信公众号或app购票，也可在同程等平台购买船票。

购票步骤

一、关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击菜单中“航班服务—船票预定”。

二、进入购票页，依据行程选择出发港口、车型与具体航班。

说明：

1、各星级船舶票价一致，星级高低反映船舶硬件条件的差异；

2、在无特殊情况下，可提前七天预约购票。

三、跳转至“车辆信息录入”页，填写车牌号、全车人员数量，并录入所有乘车人的身份信息。

注意：全车人员数需包含司机、乘客及儿童等所有成员，且必须填写每个人的身份信息。

四、确认信息无误后提交订单并完成支付。可在首页“我的订单”内查看订单详情。

五、如身份信息填写有误或行程变更，可进入我的订单进行信息修改、改签或退票操作。

怎么改签

1、打开琼州海峡轮渡管家APP；

2、点击进入“我的订单”页面；

3、在订单列表中找到需要改签的订单；

4、选择“改签”功能；

5、根据系统提示完成后续改签步骤。

怎么退票

1、在本站下载琼州海峡轮渡管家应用；

2、打开app，点击“我的”页面；

3、注册或登录个人账号；

4、点击“客票订单”或“车票订单”，在相应订单内可办理退票。

【退票规则】

（一）开航时间2小时前办理退票，不收取任何费用；

（二）开航时间2小时内办理退票：全价客票每张收取5元，半价客票每张收取3元；小客车每辆收取30元退票费；其他车辆暂不收费；

（三）已检票但未登船的，参照开航前2小时内的标准收取退票费；

（四）开航后不再办理退票业务；

（五）旅客退票需本人持有效证件办理，车辆退票需购票车辆到场，不可代办；

（六）因港口、天气等特殊原因导致的退票，不收取费用。

怎么开发票

1、打开琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。

2、在客票订单列表中选择需要开票的订单。

3、若电子发票栏显示“船舶结算中”，表示需等待后方可申请；若显示“申请发票”，即可点击填写发票信息。

4、弹出发票填报界面后，选择发票抬头类型，填入相关信息，确认无误后点击确认。

5、发票生成需要一定时间，请耐心等待。申请成功后，点击下载选项即可保存或分享电子发票。