海淀智慧答疑app

海淀区教委倾力打造了这款智慧答疑服务平台，专门为区内初高中生课后解决学业难题。平台整合了多个实用板块，包括一对一辅导、互动课堂、问答中心、AI学以及个人中心等。学生可以在这里获得精准的答疑服务，有效提升学习成绩，让课后学习变得更加高效便捷。

海淀智慧答疑app使用说明：

平台登录

点击海淀智慧答疑APP图标，进入登录页面，输入账号和密码。

账号：学生8位教育ID

密码：海淀区教育用户统一安全认证中心密码，默认是Hd@身份证后6位

若忘记用户名或密码，可点击登录页面中的忘记用户名或忘记密码进行找回；遇到其他账号或密码相关问题，请致电18600536273或13260295350。

各模块操作说明

成功登录后，平台会根据上一次学习知识点弹出资源推荐框，精准推送学习资源包，每天只弹出一次；若选择7天内不提示，则7天内不会再次弹出。进入辅导页面后，学生可以参与一对一实时在线辅导、一对多实时在线辅导、问答中心以及微课资源等模块。

1.一对一实时在线辅导

一对一属于实时的师生互动。学生登录平台后，根据自身学习需求，主动向在线教师发起辅导邀请。辅导结束后，学生需对辅导过程进行客观评价。

（1）查找教师

查找教师有以下几种方式：

① 推荐页面：从首页查找在线教师，若列表中没有在线教师，可多次刷新界面更新列表。点击首页的辅导过的或我关注的，可以查看辅导过我的老师或我关注的老师。下次辅导时，也可以直接从辅导过的和我关注的老师中查看教师是否在线，若在线即可发起辅导请求。

② 搜索界面：在搜索输入框中输入教师的姓名或学校等信息，查找在线老师。

③ 筛选界面：点击学科，按学科查找在线教师；点击筛选按钮，支持按照年级、学科、称号等信息查找老师。

（2）预约教师

点击筛选按钮，选择希望预约的学科后，点击仅显示可预约教师。点击教师头像可查看教师提前设置的可预约时间，填写预约理由并上传学科问题的图片后点击提交。预约时间开始前，同学们可以在我的—一对一预约记录中查看预约信息，进入一对一辅导页面。

（3）开始辅导

找到自己需要的在线教师，点击开始辅导，发送辅导请求；等待教师接受请求后，即可连线老师进行辅导。

（4）辅导界面的功能介绍

一对一实时在线辅导界面各部分功能介绍如下：

①实时记录辅导时间；②拍照，可实时拍照上传题目，也可上传已有图片；③书写笔，默认为绿色，可以在白板上书写，点击变为灰色时则不可书写；④橡皮擦，可擦除书写笔迹；⑤查看师生交流记录；⑥常见问题的快速输入；⑦结束辅导。

（5）结束辅导，完成评价

①辅导完毕，由学生端或教师端结束辅导。

②学生对教师的辅导进行评价，评价完成后，点击提交按钮。

（6）查看辅导历史记录

点击我的可以查看历史辅导记录，以及教师给您的辅导反馈；还可以给教师留言您仍然存在的疑问或其他想要提问的问题。

点击查看推荐资源，可查看平台上与本次提问知识点相关的微课资源及一对多辅导课程。

2.一对多实时在线辅导

一对多是教师与多名学生之间开展互动课堂式的教学。教师通过提前设定在线辅导专题、设置课程时间，面向多名学生开展实时在线教学和辅导；授课过程会被录制成视频供学生回放学习。

（1）查看课程信息

①根据当前开设状态查找课程

A.未开课：当前还未到开课时间的课程，学生可以提前报名听课。

B.进行中：当前正在开设的课程，学生可以进入课堂听课。

C.已完成：当前已经结束的课程，学生可以观看课程回放。

②精品专题课推荐页面查找课程

点击一对多界面中轮播图，学生可以选择感兴趣系列课程实现一键报名。

③按照学科、年级查找课程

点击页面中的筛选，按照学科、年级查找相应的课程。

（2）查看已报名的课程

预约报名课程后，可直接在我的—已报名的课程中查看课程。

（3）一对多实时在线辅导页面

一对多实时在线辅导授课界面各部分功能介绍如下：

①文本框，可输入文字及表情，点击发送，内容呈现在讨论区（序号⑤）中。

②语音权限，进入课程后，默认为灰色不可书写，点击可申请语音权限；教师点击同意开启后语音标识呈现为绿色，学生可以进行语音。

③书写笔，进入课程后，默认为灰色不可书写，点击可申请书写权限；教师点击同意开启后书写笔呈现为绿色，学生可以进行书写。

④橡皮擦，可擦除书写笔迹。

⑤讨论区，点击展开讨论内容，可查看到本次授课教师及所有学生的发言。

⑥点击可查看授课教师发布的公告。

⑦活跃课堂气氛，可以在听课过程给老师点赞或送气球。

⑧退出课堂。

（4）提交课程评价

课程结束后，学生需对教师进行评价，评价完成后，点击提交。

（5）下载课程学习资料

可以提前下载课程的相关学习材料，下载后学习材料在我的—我的下载里找到。

（6）查看一对多辅导记录

点击我的，可以查看一对多辅导记录；可以浏览我参加的或我观看的课程列表，对感兴趣的课程进行反复学习；同时还可以查看课程讨论区，继续参与讨论、下载该课程的相关课件等材料。

3.问答中心

在问答中心，学生与教师的交互是非实时的。学生将问题以文字、图片等方式上传到云平台；平台会根据学生问题自动推送相关学习资源，另一方面学生可以自主选择教师或开放性提问，由教师以文字、图片、视频等方式对问题进行解答。

（1）浏览问题

点击问答中心，进入问答模块。在最新问题界面，可以浏览查看其他学生提问问题内容并查看问题的解答情况。遇到感兴趣的问题和解答内容，可以收藏问题；收藏的题目可在个人题库查看，通过添加问题标签、添加学习心得对问题继续管理。

（2）发布问题

点击问答中心页面提问按钮，完善科目、标题、描述、教材章节等内容后，点击提交即可完成新问题的发布。发布新问题时，如果平台会推荐问题相关微课；若微课能够解决您的问题，选择已解决我的问题将结束本次提问。选择未解决，点击发布问题，问题将会发布问题广场，等待真实教师认领并解答。

（3）查看并采纳答案

发布后的问题可以在我的提问中查看解决进度；如果有多位教师解答了你的问题，选择你最满意的解答进行采纳评价。

4.微课资源

教师结合自身专长围绕学生的高频问题点、学习疑难点开发相关微课资源，供有需求的学生浏览和学习。

（1）智能查找

点击首页下方的AI学，再点击界面中间的长按说话，按照提示，智能搜索您想要学习的相应科目某一知识点的微课资源。

平台还会根据学生的学习反馈，给学生推荐不断进阶的相应课程，帮助学生系统地学习某一知识点。学生学习后根据推荐资源难度及有用性进行评价。

（2）根据条件筛选

点击更多，可以按照最新、最热、评分最高三种筛选方法进行选择微课；另外，点击筛选，还可以按照学科精准选择某一学科的微课资源。

（3）收藏微课

点击进入一节微课，在微课播放页面，点击收藏，即可收藏自己感兴趣的微课。如果想要查看已收藏的微课，可以依次点击我的—我的收藏，即可查看已收藏的微课，也可根据学科筛选已收藏的微课。

海淀智慧答疑app介绍：

海淀智慧答疑平台集中了海淀区优质教师力量，打破了学校之间的界限；为全区初高中阶段学生免费提供多元化、个性化的在线答疑服务，让学生共享区内优质教育资源，有效解决课后学业问题。

海淀智慧答疑app功能：

海淀智慧答疑为中学生提供精准化、个性化、多样化的在线教育服务。根据学生特点推荐或自主选择满足其个性化需求的优秀学科教师，获得一对一免费在线实时辅导或一对多在线精品直播课程；同时可以自主学习该教师提供的微课课程。平台实现了优质教师资源精准匹配，帮助学生解决学科问题，实现扬长和精准学习。

海淀智慧答疑app优势：

一、辅导学科全覆盖，师资强大有保障。在线辅导教师为海淀区在职在岗的特级教师、市骨干、区骨干等优秀教师；辅导学科覆盖语文、数学、英语、物理、道德与法治（思想政治）、化学、生物、历史、地理等九个学科。全区7至12年级的学生均可通过海淀智慧答疑平台向全区各校优秀老师请教问题，获得优质、有保障的答疑辅导服务。

二、辅导形式多样化，多元选择免费学。平台提供三种典型辅导形式：

（1）师生间开展深度交流的一对一个性化辅导；

（2）教师面向多名学生开展实时直播的一对多实时在线辅导；

（3）学生非实时开放提问，获得系统或教师的详细解答的问答中心。学生不仅能根据个人学习需求选择适合的辅导形式，而且能够免费获得所有形式的辅导服务。

三、多时段开放运行，满足学生校外学习需求。平台开放时间为校历规定的周一至周五19:30至21:00，周六、周日14:00至16:00；寒暑假第一周和最后一周的周一至周五19:00至21:00。

海淀智慧答疑app亮点：

一对一辅导

实时在线、精准辅导

精准匹配

优质教师资源的跨学校、跨区域

多样化

精准化、个性化的在线教育

更新日志

1.产品体验优化