东方cj网上购物app(改名东方购物)

上海东方电视购物有限公司推出的这款在线购物平台软件，让寻找全网优惠商品变得简单。用户无需四处比价，在这里就能一站式购齐所需，轻松获取各类好物。该应用整合了商品浏览搜索、下单支付、评价分享、直播观看、账号登录及扫码等多种功能，致力于为用户提供随时随地方便快捷的购物乐趣。

应用优势

手机、TV同步直播：

可随时收看东方购物电视直播，获得更直观的商品展示与更全面的信息；这种购物方式更真实、更时尚，还能与主持人实时交流互动。

天天特惠：

为新用户提供专享福利，包括首单立减、在线支付优惠、下单返积分等多重活动；积分可直接抵扣现金，享受更多专属实惠。

爆款团购：

推出特色品牌团购特卖活动，折扣力度更大，购物保障也更可靠。

时尚全球购：

汇集海外热销精品，支持海外直邮或自贸区发货等多种海淘方式；品质更有保障，让您不出国门也能选购全球好物。

新品预售：

热门潮流新品提前开放抢购，能以更优价格入手高品质商品。

SMG商城：

观看电视节目时可参与抢红包，热门栏目边看边买，让积极用户收获更多实惠。

软件特色

随时观看东方购物节目直播，节目表提前预告不同时段商品内容。

支持货到付款、货到刷卡、支付宝无线支付等多种方式，支付过程安全可靠。

及时获取超值团购与特惠资讯，遇到心仪商品可迅速下单。

通过客户端下单可获赠积分，专享优惠，实惠加倍。

内置二维码扫描工具，扫描电视节目、商品目录或网站页面，即刻享受各类优惠惊喜。

具备商品评价与晒单功能，您可以分享购物心得，也能参考他人评论获取更多商品信息。

常见问题

为什么要登记身份证号码？我现在无法提供怎么办？

登记身份证号主要用于区分同名同姓用户，方便信息查询与积分管理；若您注册网站会员，同样需要提供。

若暂时无法提供，可在方便时致电东方CJ顾客中心，由工作人员协助更新。

为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

注册网站会员时，需通过邮政编码匹配对应路名信息。

若列表中无所需邮编，可尝试通过路名查询；若仍无法解决，请致电顾客中心获取专人协助。

为什么我无法注册网站会员？

注册过程中如有疑问，欢迎随时拨打东方CJ顾客中心电话（上海顾客：800-708-8000；全国顾客：800-988-8000；手机拨打：021-51119900或400-889-8000），工作人员将为您解答。

非中国籍，该如何注册网站会员？

外籍人士请先致电顾客中心登记资料，再通过网站“电视购物顾客注册”通道完成注册；在身份证号码栏内请填写您的护照号码。

如果商品存在质量问题，如何办理商品交换手续？

需要退换货请先致电东方CJ顾客中心（上海：800-708-8000；全国：800-988-8000；手机：021-51119900或400-889-8000），由退换货专员受理您的请求。

不同区域的换货方式有所区别：

1.上海地区（除崇明岛），办理手续后次日算起3天内工作人员上门更换；

2.江浙地区（个别偏远地区除外），办理手续后次日算起4天内上门更换；

3.武汉、成都、昆明、北京、太原、哈尔滨市区，办理手续后次日算起4至10天内处理；

4.其他地区，顾客需通过快递将商品寄回（地址：上海市杨浦区双阳支路77号；收件人：东方CJ售后服务组；邮编：200433）；公司收到并确认后，次日算起7天内寄出新商品。

如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

因配送方式不同，退货流程也有所差异：

1.上海地区（除崇明岛），办理退货后次日算起5天内上门取回商品；商品确认收回后，次日算起10个工作日内完成退款；

2.江浙地区（个别偏远地区除外）及武汉、成都、昆明、北京、太原、哈尔滨市区，办理退货后次日算起7天内上门取件；商品确认收回后，次日算起10个工作日内退款；

3.其他地区，顾客需将全套商品（含主体、赠品、包装、票据）通过快递寄回公司（地址同上）；公司收到并确认后，次日算起10个工作日内完成退款。

更新内容

v5.4.10：

在线客服新增商品对比功能，差异清晰呈现；

v5.4.00：

1.绿色智能家电补贴活动上线；

2.优化购物车加载速度，操作更流畅；

v5.3.90：

1.“乐游上海”消费补贴活动启动；

2.新品上架，邀请您一同游览东方明珠；