小红书千帆app官方版(小红书商家版)

小红书商家管理后台为商家提供了全面的数据分析支持。商家可以实时查看店铺销售与用户行为等关键指标，深入理解用户需求与购买习惯，从而优化产品布局与营销方案。同时，通过数据分析报告把握市场趋势，能够有效捕捉商机，增强店铺的运营竞争力。

【软件特色】

1. 店铺管理工具

提供邀评、会话转交及结束会话等功能；协助商家高效处理客户问题，提升服务满意度。

2. 客服聊天功能

支持多种消息类型，满足商家与用户之间的多样化沟通需求。

3. 数据工具

提供店铺数据看板与深度数据分析，帮助商家制定更精准的营销策略。

【软件亮点】

1. 聊天话术库联想：输入内容时自动推荐相关话术，提升客服响应效率。

2. 客服状态灵活切换：支持在线、忙碌、离线状态设置，便于工作安排与管理。

3. 发送店铺薯券：通过发放薯券激励用户下单，促进销售额增长。

【使用教程】

1. 查看店铺数据看板：登录小红书商家管理后台移动版，点击“数据工具”即可进入。

2. 发送邀评：在客服聊天界面点击“发送邀评”按钮，选择对应商品后发送。

3. 查看用户订单列表：在客服聊天界面点击“查看用户订单列表”按钮进行查阅。

【注意事项】

1. 请确保设备已安装小红书商家管理后台移动版应用。

2. 使用正确的账号登录，避免数据丢失或错乱。

3. 处理订单时需仔细核对订单信息，保证操作准确无误。

更新日志

6.0.3更新

1.新增验证码收不到提示；

2.商家服务组件优化；

3.优化推送跳转逻辑；

4.修复已知问题；

5.0.0

- 升级首页框架，新增新手引导、经营建议模块；

- 成长任务升级为任务中心，提供更多商家任务与活动；

- 优化APP基础能力，性能与使用体验更流畅。