云视听极光app官方下载

云视听极光是为电视大屏用户精心设计的视频应用，它提供海量高清影视剧集与综艺节目，带来沉浸式的家庭观影享受。这款应用主要面向电视端，而腾讯视频会员权益则通常适用于手机、电脑等移动设备。

无法投屏怎么办

若遇到投屏问题，可以尝试以下步骤解决：

1、确保手机和电视或网络机顶盒连接在同一个无线网络下；

2、在电视上启动云视听极光应用；

3、打开手机腾讯视频，点击播放界面右上角的电视图标进行投屏操作。

tv版安装教程

1、获取云视听极光电视版的安装文件，将其下载至电脑；

2、准备一个U盘或SD卡连接到电脑，把下载好的安装文件拷贝到存储设备中；

3、将存有安装文件的U盘或SD卡插入电视的USB接口；

4、打开电视上的文件管理器，找到外部存储设备中的安装文件并点击安装。

如何关闭自动续费

自动续费服务会在会员到期时自动扣款。

通过微信关闭的方法：进入微信，依次选择我、服务、钱包、支付设置、自动续费，找到对应项目关闭扣费。

通过苹果设备关闭的方法：打开手机设置，进入iTunes Store与App Store，点击Apple ID，选择查看Apple ID，进入账户设置中的订阅栏目，找到相关订阅并取消。

播放报错怎么办

1、提示多地登录或设备超限

请前往腾讯视频手机应用的个人中心，在设置里找到共享设备管理页面，查看详情与恢复时间。

2、提示当前版本暂不支持投屏

请在极光应用内我的页面中检查关于我们，确认是否为最新版本；如果已是最新版本，可尝试在设置中的播放器选项里切换为系统播放器。

3、遇到其他错误提示

建议将电视或机顶盒完全断电，等待片刻后重新启动再试。

云视听极光与腾讯视频到底有什么区别？

1、内容更丰富，增加了体育赛事、演唱会直播、纪录片及娱乐专栏；

2、设有鼎级剧场付费专区，独家提供多部经典海外剧集；

3、会员体系独立，可优先观看热门新片；

4、支持大型体育活动和演唱会的实时直播，体验更具临场感；

5、界面与刷新机制经过优化，内容更新更加及时流畅。

权益包问题

1、如何查看梨园行、K歌或糖豆等权益包的有效期？

打开云视听极光，进入我的页面，找到购买更多权益包选项，即可查看已开通权益包的状态与到期时间。

2、开通权益包后在哪里观看专属内容？

请确保使用官方应用并更新至V11.1或更高版本，在家庭频道或SVIP频道内可以找到对应的推荐内容。

请注意，这些专属权益包仅限在云视听极光应用内使用。