鹿城职工普惠APP官方版

包头市总工会面向本地职工推出的鹿城职工普惠客户端，是一款专门服务包头职工群体的数字化平台。该应用整合了多种实用功能，为全市职工提供政务办理、生活服务与线上购物等综合支持，升级后的职工互助保障模块也便于用户随时查询与办理相关业务。

软件特色

1、接入多项政务服务，如政策咨询、法律支援与权益维护通道，帮助会员及时了解法规并保障自身权益。

2、汇集生活类资源，提供医疗健康、文化学习、旅行出行等日常所需服务，满足职工多样化的生活需求。

3、设有线上购物平台，职工可随时选购各类商品与服务，方便快捷地完成采购。

4、通过多途径开展普惠活动，包括发放优惠券、积分兑换与抽奖等形式，为会员带来更多实惠与便利。

常见问题

登录后显示他人身份信息，可能是由于早期工会批量录入导致；可在设置中选择注销账号，之后用新手机号登录并重新完成实名认证。

若实名认证时提示身份证已绑定其他手机，需通过原手机号登录；如原号已停用，可借助登录页的“旧手机不在使用”功能，人脸识别后重置手机号。

无法收到验证码或提示次数超限，请检查短信是否被拦截；同时注意获取频次限制：30秒内不超过2条，1小时内不超过6条，24小时内不超过15条。

用户注销后将清除所有个人信息，操作前请谨慎确认。

人脸识别失败时，请确保姓名与身份证一致，并按提示在30秒内完成动作；同时保持摄像头清洁。

绑定蒙商工会卡时若提示手机号不一致，需将APP绑定手机改为银行预留号码；若银行预留号已停用，请联系蒙商银行进行变更。

实名认证后若发现所属工会信息有误，可通过“申请转会”功能提交正确工会信息，等待审核通过。

旧手机号停用时，可在登录页面选择“旧手机不在使用”，凭姓名与身份证信息查询或修改绑定手机。

提交互助保障申请时若报错，请将附件大小压缩至8M以内；如身份证末位为X，可联系客服协助处理。

更换手机号可通过APP设置中的“更换手机号”操作，或通过登录页“旧手机不在使用”功能人脸识别后更换。

鹿城职工普惠会员怎么认证

1、通过本站页面下载并安装鹿城职工普惠APP。

2、已由单位统一录入信息的会员，使用预留手机号及身份证后六位登录即可完成认证。

3、未录入信息的会员，可由单位工会先行录入后登录认证；或直接在APP内注册并申请入会，经单位工会审核通过后完成认证。

4、认证成功后APP将自动生成电子会员证与身份二维码，凭此可享受各项工会会员服务。

鹿城是哪个城市？

鹿城是包头的别称。包头为蒙古语“包克图”的谐音，亦称九原，系内蒙古自治区重要经济中心及工业基地。市域地处阴山山脉与大青山、乌拉山之间，黄河流经境内214公里，地势中间高南北低，形成山岳、高原和平原并存的地貌格局。

更新日志

300.2.6更新

1、新增优选商户板块内容；

2、增加附近门店展示功能；

3、调整普惠助农商城信息；

4、更新工会会员卡绑卡错误提示；

5、优化其他功能与内容展示。