冀时办官方客户端

全国一体化在线政务服务平台推出河北政务服务网官方手机客户端冀时办app，提供全省统一政务服务网络，实现服务零距离。该应用支持一站式办事体验，集成办事大厅、政务服务与个人中心等核心功能，操作简便，让用户通过手机即可便捷办理各类事务。

软件功能

1、“首页”板块

集中展示常用服务、我的卡包、热门服务及特色专区等内容，主要为公众提供日常生活所需的便民服务。

2、“办事”板块

冀时办应用设有首页、办事、互动和我的四大模块；办事模块面向社会公众与企业，提供在线预约及行政审批事项办理服务，涉及行政审批与公共服务事项数量超过十万项。

3、“互动”板块

该模块包含报警求助、咨询评价、政民互动和投诉建议四个主题共八项功能，支持用户在线进行报警、咨询、评价、投诉与建议等操作。

4、“我的”板块

作为用户个人空间，提供我的预约、我的钱包等二十多项个性化服务，方便用户统一管理自己的办事信息与资料。

软件亮点

1、政务服务

提供全新的一站式服务体验，简化办事流程。

2、办事大厅

支持线上预约与办理，减少用户往返奔波。

3、政民互动

开通投诉举报渠道，及时倾听与反馈群众意见。

4、个人中心

“我的”页面功能全面，满足用户个性化管理需求。

软件特色

1、汇集全省各类服务应用并上架至冀时办平台，用户无需出门即可在线体验多项便民服务。

2、支持用户自主订阅所需服务应用，实现个性化服务界面，允许随时收藏常用应用。

3、提供身份认证机制，保障用户个人信息与隐私安全。

4、持续优化互动参与体验，深入连接群众与企业，提升公众在使用过程中的参与感。

新版亮点

【界面改版】个人主页进行全面调整，新增事项办理模块，整合全省办事事项，按个人办事、法人办事、主题分类及部门分类进行组织，帮助用户快速定位目标事项。

【证照升级】电子证照功能大幅增强，接入全省约两百类电子证照，包括各类职业资格证书、执业证书及行政许可证件。

【安全增强】引入新的安全加密方式，在个人中心新增指纹识别验证，通过生物识别技术核验身份，加强个人信息保护。

常见问题

一、事项办理相关问题：

1、点击“在线办理”无响应

请查看浏览器地址栏附近是否出现“拦截了弹框”的提示标识，点击后选择“允许弹出窗口”即可正常显示办理页面。

2、事项在前台与后台显示不一致（面向管理人员）

后台发布事项后，同步至前台通常需要十至二十分钟，请在此时间后查看。若仍未同步，可在后台勾选相应事项并点击“推送”操作。

3、厅局部门未在前台显示（面向管理人员）

前台部门列表仅显示已关联事项的部门，若部门下事项数量为零，则不会在前台呈现。

二、使用操作相关问题：

（一）网页内容显示不完整

可能由以下原因导致：

1、浏览器版本过低，建议安装IE9.0或更高版本浏览器。

2、浏览器拦截保护设置限制，若系统装有网页拦截保护工具，需在设置中关闭拦截功能。

（二）网站内链接无法打开

网站部分内容以弹出窗口形式呈现，若电脑安装有上网助手类软件，可能导致点击后无法访问。

（三）网页FLASH显示异常

网站页面采用FLASH技术，若显示不正常，可能是计算机FLASH插件版本过旧，请下载安装最新版本插件。

（四）网站使用安全

为保障资料安全与使用便利，建议注意以下事项：

1、尽量避免在网吧等公共场合登录办事系统。

2、在任何环境使用后，请关闭浏览器，以清除暂存的用户数据，确保信息安全。

更新日志

本次3.3.7版本更新内容如下：

1、优化应用用户体验。

2、提升应用整体性能。

3.3.6版本更新

1、增加扫码授权功能。

2、新增投票功能。

3、修复已知问题。

3.3.5版本更新

1、增加扫码授权功能。

2、新增投票功能。

3、修复已知问题。

3.3.0版本更新

1、增加扫码授权功能。

2、新增投票功能。

3、修复已知问题。

3.1.6版本更新

1、增加扫码授权功能。

2、新增投票功能。

3、修复已知问题。