哈罗出行app

哈罗出行是一款功能全面的共享出行服务应用，让用户能够轻松租赁单车并在指定区域归还。自2018年上线以来，该应用提供智能便捷的一键开锁等功能，为用户带来流畅的出行体验。无论是日常通勤或长距离出行，还是搭乘顺风车，哈罗出行都能满足多样需求。

用户通过扫码即可快速用车，享受各类优惠。哈罗出行倡导绿色低碳出行，致力于减少尾气排放，为环保助力。应用在保障安全与便捷的同时，也降低了出行成本，让更多人受益。欢迎下载哈罗出行app，共同参与文明出行。

软件特色

【全国免押】

信用免押推动诚信社会建设

2018年3月13日，哈啰出行在全国推行信用免押金骑行，打破行业限制，引领共享出行健康发展。实施仅两个月，已为超6000万用户免除押金达120亿元。

【资源再生】

实现单车全生命周期管理

2017年12月，哈啰出行与山东中再生达成合作，对废旧单车进行回收再生处理，建立起从生产、使用到报废的完整循环体系，为行业绿色可持续发展提供示范。

【节能减排】

共建绿色城市，同享优质生活

哈啰出行坚持绿色低碳理念，努力缓解交通压力，降低碳排放。截至目前，总骑行次数达53亿，累计骑行距离84亿公里，减少碳排放58万吨。

软件功能

【哈啰单车】

1. 免押金用车，扫码开锁快速便捷；

2. 春季购卡可享低至3.3折优惠；

【哈啰顺风车】

1. 拼座功能让出行更经济；

2. 内置即时通讯，乘客车主沟通无障碍；

3. 支持双方投诉，共建文明出行环境；

【哈啰打车】

1. 联合嘀嗒出行、首汽约车，可呼叫出租车、快车及专车；

【哈啰助力车】

1. 骑行省力，轻松出行；

【哈啰火车票】

1. 直连12306，实时查询与在线选座；

2. 退改签便捷，不收取额外手续费；

3. 支持成人、学生及儿童等多种票型；

【哈啰出行】

1. 整合单车、助力车、打车、顺风车及火车票，提供一站式出行服务；

收费标准介绍

哈罗出行按1元/30分钟的标准计费，不足30分钟仍按30分钟计算。开锁即开始计费，最低消费1元。建议用户在接近30分钟时及时锁车，避免进入下一计费周期。

合理预估用车时间，可帮助控制出行成本。如即将超时，应尽快还车，避免不必要的费用。

客服电话人工

进入软件“我的”页面，选择“更多”中的“客服中心”，点击“单车问题”，右上角“热线”显示客服电话为95218900。

该热线可正常接通，用户可按语音提示操作，进行问题反馈或咨询。

押金怎么退

1. 打开app，点击首页左上角个人中心图标；

2. 进入“我的钱包”栏目；

3. 选择“我的押金”；

4. 根据提示确认退还押金，完成流程；

多长时间到账

如无违规记录，押金通常在1-7个工作日内退还，多数用户反馈1天到账。若未及时到账，建议联系客服处理。

押金退到哪里

押金将按原支付渠道退回，如通过微信、支付宝或银行卡支付，则分别退回对应账户。

怎么还车

1. 将单车停放在规定区域，不得影响交通；

2. 手动锁好车锁；

3. 打开app，点击“结束用车”，系统自动计算费用并扣款；

客服是24小时在线吗

智能AI客服全天候在线，可处理常见问题；人工客服服务时间为每日早7点至晚11点，热线服务时间相同。

更新内容

v6.96.5：

修复部分问题，优化使用体验；

v6.96.0：

推出哈啰假日狂欢节活动，9月8日至10月8日期间可领取假期出行福利；

软件评测

哈罗出行官方版以自由用车和信用免押为特点，用户通过简单操作即可享受便捷出行。应用推动行业变革，提升使用效率，同时助力环保，减少尾气排放。功能设计注重沟通流畅与计费透明，开锁即开始计费，体验顺畅。该应用涵盖多项出行服务，内容详细，为用户提供高性价比选择。

哈罗出行推广共享出行与绿色低碳理念，用户可依需求选择不同票种与优惠方式。不论短途或长途，皆能满足所需。扫码开锁、一键用车等智能功能，让出行更轻松。安全与便捷受到用户认可，实现一站式共享出行体验。