线上医疗服务app

线上医疗服务app由北大医疗信息技术有限公司开发，专注于为用户提供便捷的在线预约挂号及医疗咨询功能。北医三院各科室医生长期在线解答疑问，帮助用户高效完成自检评估与挂号流程，大幅节省排队时间，让就医过程更轻松舒适。软件集问诊、缴费、导航于一体，全面优化互联网医疗体验，中意的朋友欢迎来谷普下载。

通过这款应用，用户无需亲赴医院排队取号，可随时在线完成预约。医生将根据用户描述的病症特征进行初步评估，提供专业的挂号建议，全面提升医疗服务的质量与效率。

软件特色

1、在线问诊：用户购买图文、语音、视频咨询或家庭医生服务后，可在指定时间内与医生直接交流。问诊结束后若医生开具处方，用户确认付款即可等待药品快递到家，真正实现居家看诊。

2、预约挂号：一键选择适合的医生完成挂号，省去线下排队等待，解决号源紧张的问题。

3、免费咨询：提交病情描述、化验单和患处照片，可获得医生的免费解答。

4、今日义诊：选择医生并提交咨询内容与相关材料，如得到回复可查看义诊结果。

软件亮点

1、支持管理预约挂号信息，及时查看并处理相关安排；

2、提供快捷回复选项，方便用户迅速回应各类问题；

3、在聊天过程中可发送和接收语音消息，提升沟通效率；

4、在线编辑个人资料，随时更新并保存至平台；

5、支持意见反馈功能，可随时提交使用体验和改进建议；

6、用户可自我推荐，实时查看工作量统计，掌握工作动态。

软件功能

1、报告查看：随时调取化验单信息；

2、医院导航：清晰掌握各科室位置；

3、预约挂号：随时预约医生门诊；

4、在线问诊：在家即可进行医疗咨询；

5、费用查询：就医费用明细一目了然；

6、医院介绍：了解医院背景，就医更放心；

7、就医指南：简化流程，方便快捷就诊。

预约挂号教程

1、打开app，选择【预约挂号】。

2、选择方便的医院。

3、阅读挂号须知后点击【我知道了】。

4、选择科室。

5、选择一位医生，只能选择有余号的医生，点击【余号】。

6、选择时间，点击【确定】。

7、选择好就诊人、缴费类型，点击下方的【确定】即可。

常见问题

问：急诊患者是否可以使用线上咨询？

医生是利用空闲时间回复您的咨询，不适用于急诊患者，如果病情紧急或者危重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

问：医生提问有限制次数吗？

每次咨询最多发送20条信息，单次信息发送字数最多300字；

问：产生的咨询费用如何结算？

咨询所产生的医事服务费全部自费，不支持医保报销。

每次咨询医生只回复3次，请您尽可能的描述清楚病情。

问：如果线上咨询患者已经付费，两天之内没有得到医生回复，费用如何退还？

48小时内医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将原路退还。

更新内容

v2.0.44：

1、修复已知问题；

2、优化部分功能。