大众e销是一款专为汽车销售行业打造的智能办公工具,通过数字化手段帮助销售团队高效管理客户资源。这款软件整合了客户来源分析、线上预约、沟通跟进等核心功能,让销售顾问能够系统化地追踪每位客户的购车意向。其直观的任务管理系统可以清晰展示客户跟进状态,管理层也能实时掌握团队工作进展。对于需要处理置换业务的4S店特别实用,置换上报功能让车辆评估流程更加规范。现在各大应用商店都能找到这款工具,感兴趣的朋友可以到谷普下载体验。
这款应用主要面向汽车4S店销售团队,通过移动端实现客户全生命周期管理。销售顾问可以随时记录客户沟通情况,系统会自动生成待办任务提醒,避免遗漏重要客户跟进节点。
数据可视化:
店长权限可以查看全部门店客户跟进数据,支持按销售顾问、时间范围等维度筛选统计报表。
智能筛选:
系统提供多条件组合查询,包括客户来源渠道、购车意向级别、最近联系时间等关键字段,快速定位目标客户群体。
1、置换业务管理
在客户详情页面新增置换业务标识,销售人员可以直观看到客户是否申请过置换评估。对于有置换需求的客户,点击上报按钮即可完成置换信息登记,系统会自动标记处理状态。
2、客户沟通记录
在客户列表新增快捷联系功能,每次通话后可以记录沟通要点。完成联系的客户会自动转入跟进中列表,并生成新的回访任务提醒,确保客户不会失联。
3、预约事项管理
管理人员可以查看全店预约情况,按时间顺序排列未来到店客户。对于重要客户预约,店长可以直接发送提醒短信,但修改权限仍归属负责的销售顾问。
4、智能排序功能
客户列表支持按创建时间或更新时间排序,方便查找最新录入或最近跟进的客户。管理层可以切换"仅显示本人客户"筛选条件,快速查看自己负责的客户情况。
5、订单跟踪模块
新增订单查询入口,销售人员可以查看客户订车进度。通过左滑操作可以直接跳转关联客户信息,随时了解客户购车流程中的各个环节。
6、审批流程优化
审批列表现在会显示当前处理人信息,申请人可以清楚知道审批进度。审批人员也能看到提交人的详细资料,方便核实审批事项的具体情况。
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