京东一号店APP作为京东集团倾力打造的会员制购物平台(又称1号会员店),开创了中国B2C会员制电商先河,专注于为中产家庭提供"精选商品+稳定低价+极简购物"的一站式品质生活解决方案。依托京东强大的供应链体系,用户足不出户就能选购全球优质商品,从柴米油盐到数码家电,超万种精选商品通过京东物流直送入户,真正实现"手机点一点,全球好货送到家"的便捷体验。
平台涵盖食品生鲜、美妆个护、母婴用品、家居清洁、数码电器等全品类商品,所有商品均享受京东正品保障和严格售后政策:7天无理由退换、15天质量问题换新、破损包赔等十项服务承诺,让会员购物全程无忧。特别值得一提的是,平台独创的会员定制商品体系,通过专业买手团队实地考察、盲测筛选,为会员提供专属高性价比品质好物。
【京东品质背书】
采用纯自营模式管控全链路品质,设立三级品控体系:源头直采+买手盲测+入仓质检,确保每件商品都经得起考验。会员更可享受专属定制商品服务,同等品质下价格较市场价低15%-30%
【会员专属特权】
推出One"s Member系列定制商品,从云南高原玫瑰到阿拉斯加鳕鱼,所有原料均溯源至原产地,生产过程全程监控,最终成品需通过SGS国际检测标准,只为给会员提供超市面买不到的品质尖货
【零风险体验】
新用户注册即享7天免费会员体验期,期间可无门槛享受所有会员专享价及服务权益,满意后再决定是否续费
1、年度鸡蛋计划:开通会员即享12个月高品质鲜蛋配送,每月20枚可生食鸡蛋直送到家(生鲜禁运区域可兑换等值商品)
2、购物返现机制:每单实付满200元自动返20元优惠券,上不封顶
3、极致售后保障:包含运费险、破损秒赔、临期无忧三大服务承诺
4、VIP专属通道:配备24小时优先接听客服专线,问题处理时效提升50%
5、会费兜底政策:会员有效期内如累计节省金额未达会费标准,差额部分全额返还
作为京东生态重要组成部分,1号店采用智能运费计算系统:
• 基础运费:订单满99元免基础运费,不足99元收取6元
• 续重规则:实施阶梯式计费,商品重量经系统自动核减10%后计算
- 饮用水类:满199元享20kg免重,超出部分0.5元/kg
- 普通商品:满399元享50kg免重,超出部分1元/kg
• 特殊说明:大家电免计重运费,系统自动识别生鲜禁运区域
1、定价策略
精选2000+高频日用品实施会员专享价,相同商品较京东主站常态价低8-15%,且价格波动幅度控制在3%以内
2、商品结构
聚焦家庭消费场景,SKU数量控制在京东主站的1/20,但精选商品复购率达75%,其中30%为会员定制独家商品
3、用户画像
主要服务25-45岁的新中产家庭,本科以上学历用户占比68%,年均消费额达2.4万元,较平台平均水平高3倍
年度鸡蛋计划作为明星权益,采用"先领券后兑换"的创新模式:
1. 开通会员后自动获得12张鸡蛋兑换券
2. 每月1号系统自动推送兑换提醒
3. 使用兑换券下单可自动抵扣6元运费
4. 京东物流48小时内配送上门
鸡蛋选用德青源A+级可生食标准,每枚鸡蛋均有独立溯源码,从养殖到配送全程温控,蛋白质含量达6.2g/100g
极速达:
支持2小时闪电送达服务,覆盖北上广深等20个核心城市,生鲜商品全程冷链配送
预约配送:
可提前7天预约精确到1小时的配送时段,特别适合需要当面验货的高值商品
夜间配送:
部分城市提供晚20:00-22:00配送服务,解决上班族收货难题
v8.5.10版本
优化了商品详情页加载速度,修复了部分机型支付闪退问题
厂商:京东科技控股股份有限公司
包名:com.thestore.main
MD5:87D6A2A0A29442644E58C6F1598ED353
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