移民局app

移民局官方APP（全称：国家移民管理局政务服务平台移动端）是响应2019年4月起实施的出入境证件"全国通办"政策而开发的智能化政务服务平台，经国家移民管理局正式认证，为用户提供专业可靠的出入境全流程服务。

这款官方应用支持个人/团队旅游签注在线申办，可实时查询护照、港澳通行证、台湾通行证等证件的有效期及办理进度，真正实现"让数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。其核心功能包括移民政策咨询、出入境业务办理、口岸通关服务等，界面简洁明了，操作便捷高效，推荐有出入境需求的人士下载使用。

核心功能亮点

1、智能预约办证系统

2、电子化签注申请通道

3、证件办理全流程追踪

4、个人证件信息一键查询

5、十年出入境记录查询

6、签注剩余次数实时显示

7、全国办证网点导航

8、办事指南智能推送

出入境记录查询指南

1、启动APP后点击首页"出入境记录"功能入口

2、新用户需完成手机号注册及实名认证

3、登录成功后点击"立即查询"按钮

4、按照系统提示完成人脸识别验证即可获取完整记录

人脸识别异常解决方案

常见识别失败原因

1、网络连接不稳定导致数据传输中断

2、环境光线过暗或存在强烈反光干扰

3、系统版本未及时更新造成兼容性问题

专业解决方案

一、检查权限设置

在手机设置中确保已开启APP的相机和存储权限，这是正常使用人脸识别功能的基础条件

二、优化拍摄环境

选择光线均匀的室内环境，保持面部正对摄像头，避免戴帽子或夸张饰品

三、配合动态验证

根据提示完成眨眼、点头等动作，确保是本人实时操作

四、更新证件照片

如长期未更换身份证照片，建议前往公安机关更新证件信息

预约申请操作流程

1、登录APP后点击"预约申请"功能模块

2、仔细阅读办理须知后勾选同意条款

3、选择所在省份及具体受理点

4、填写个人信息并选择办理业务类型

5、确认预约信息后获取电子预约单

特色服务详解

1、智能签注服务

支持港澳台个人游/团队游签注在线申请，审批通过后只需携带证件至受理点完成制证

2、进度实时追踪

随时查看护照、港澳通行证等证件的制作进度和物流信息

3、预约办理系统

线上填表预约，线下快速办理，有效节省现场等待时间

4、证件信息管理

电子化存储所有出入境证件关键信息，避免证件丢失带来的不便

5、行程记录查询

生成十年内完整的出入境记录报告，支持PDF格式导出打印

6、智能导航服务

精准定位全国3000余个出入境受理点，提供详细地址及联系方式

常见问题处理

1、参数异常提示

- 建议检查填写信息是否完整准确

- 退出账号后重新登录尝试

- 如持续报错可联系12367移民局服务热线

2、系统繁忙情况

- 避开早晚高峰时段使用

- 切换4G/5G网络环境

- 定期清理APP缓存数据

- 关注官方公告了解系统维护信息

产品优势

1、政务数字化：将传统线下业务迁移至移动端，实现"指尖办事"

2、功能集成化：一个APP整合出入境全场景服务需求

3、指引可视化：配备图文并茂的操作指南和视频教程

版本更新说明

v3.3.3版本

优化系统稳定性，修复已知BUG

v3.0.1版本

1、更新界面视觉设计

2、新增密码显示开关

3、完善账号解绑机制

4、升级生物识别技术

5、提升整体运行效率