芒果tv app

芒果TV移动端应用作为湖南广电旗下核心视频平台，其内容资源与卫视黄金档节目深度联动，用户不仅能实时追更热门综艺剧集，更能通过移动端特色功能参与节目互动、获取明星独家资讯、享受高清视听体验。

平台聚合海量优质内容矩阵，包含现象级综艺、口碑剧集、院线大片及音乐现场，同步引进好莱坞影视IP。独家运营70+自制综艺IP与40+定制剧集，构建3000+达人生态圈，通过精准内容匹配实现KOL孵化与商业价值裂变。

创新性支持多场景观影解决方案，提供云端缓存与本地播放双模式，突破网络限制。全面兼容主流媒体格式，实现跨终端无缝衔接，历史记录智能同步，打造全场景沉浸式观影体验。

核心优势

1、超清视听：采用新一代解码技术，呈现影院级画质体验。

2、离线畅看：支持全量内容本地存储，无网环境随心观看。

3、全格式支持：适配各类视频编码格式，本地文件即点即播。

4、轻量设计：安装包体积优化，系统资源占用率行业领先。

5、智能检索：支持多维筛选与全网搜索，精准定位目标内容。

6、跨端同步：观影进度云端同步，多设备切换无感知衔接。

7、观看历史：智能记录观影轨迹，续播操作一键直达。

8、进度记忆：分内容保存播放节点，二次观看自动续播。

会员成长机制解析

VIP等级体系

采用动态成长值评估系统，通过会员开通、日常活跃及任务体系获取成长值，非会员状态每日衰减，最终形成等级评定。

1、成长值获取途径

1）会员开通奖励

PC移动年卡赠送500成长值；

全屏年卡赠送1000成长值；

自动续费PC移动月卡奖励30点；

自动续费全屏月卡奖励60点；

2）日常活跃

年费会员每日+12点；

自动续费用户每日+10点；

短期套餐用户每日+8点；

3）任务体系

完成指定行为获取额外成长值。

2、衰减机制

会员到期未续费每日扣除10点；

3、等级特权

代金权益：会员专享充值抵扣券；

联名福利：可兑换跨界合作权益券；

观影特权：专属影片观影券库；

社交裂变：V2+用户每月获赠可分享会员礼包；

内容赠礼：向好友赠送特定影视内容；

生日礼遇：专属会员时长赠送；

互动特权：高阶会员解锁特色弹幕样式；

硬件优惠：V5+专享智能硬件折扣；

活动优先：V6+开放日/V7+见面会优先权；

尊享礼遇：V9用户独享年度纪念套装。

自动续费关闭指南

一、支付宝端

进入支付宝-我的-设置-支付设置-自动扣款-选择芒果TV服务进行管理。

二、微信端

通过微信支付-管理扣费项目-找到芒果TV订阅服务进行关闭。

三、iOS系统

设置-App Store-Apple ID-订阅管理-选择芒果TV取消订阅。

四、运营商代扣

移动用户：发送对应指令至1065890059（PC会员TD2285/全屏会员TD2425）；
联通用户：发送TD至10655198665。

大屏投屏指南

1、在播放页点击TV投屏图标

2、系统自动扫描同网络显示设备

3、选择目标设备完成投屏

4、可查看应用内指引视频获取详细教程

账号安全绑定

1、进入个人中心-设置菜单

2、选择账户与安全选项

3、点击手机号绑定功能

4、输入有效手机号获取验证码

5、完成短信验证即可成功绑定

高频问题解答

一、支付异常处理

可能原因：

1、账户余额不足或网络波动导致支付中断，请确保账户状态正常后重试

2、iOS设备需确认Apple ID支付功能正常，异常设备建议联系客服

3、运营商代扣受地区政策限制，建议更换支付方式

二、新人专享资格验证

需同时满足：

1、平台新注册用户

2、支付账号首次开通会员

注：不符合条件将触发退款机制，苹果用户支付前有二次确认提示

三、礼品卡兑换流程

安卓端：我的-会员卡兑换-输入卡密验证
iOS端：通过官方微信公众号-会员服务-卡券兑换

注意：设备绑定类兑换卡需在指定设备操作

版本迭代记录

v7.5.1更新

1、《我的人间烟火》呈现都市温情守护故事

2、《中餐厅7》创新双店长运营模式

v7.4.6更新

1、加速挑战类综艺《全员加速中2023》热血回归

v7.4.2更新

1、《青年π计划》打造音乐新生代孵化平台

2、《声生不息·宝岛季》经典金曲全新演绎

v7.3.3更新

1、井柏然谭松韵《归路》演绎跨越十年的爱情救赎