海南健康宝app(海易办)

海南健康宝作为一款专为海南居民设计的综合性政务服务应用，其前身为海易办平台，现已升级为集健康码管理、民生服务、防疫功能于一体的智能终端。用户只需完成一次实名认证，即可畅享住房公积金查询、社保医保办理、免税购物预约等417项高频便民服务，真正实现"指尖办事"的便捷体验。

核心功能

1、打造全省一体化政务服务平台，通过线上办理有效分流窗口压力，提升服务效率；
2、集成小客车指标查询、交管业务办理、行政许可证核验等多元化功能；
3、覆盖医疗挂号、公积金提取、交通违法处理等全场景民生需求。

使用指南

一、客户端使用
安装应用后进入首页，点击"健康码"图标即可实时查看个人防疫状态。

二、微信端入口
1、通过微信【发现】-【小程序】进入搜索界面
2、输入"海南健康宝"关键词检索
3、勾选用户协议后点击确认进入

三、账户绑定
1、切换至【我的】页面完成注册登录
2、选择微信授权并绑定手机号码

四、信息管理
1、通过首页"+"号添加家庭成员信息
2、完善带*号的必填字段后提交
3、生成专属预登记码（建议长期保存截图）

五、防疫服务
支持核酸预约、检测结果查询、抗原申报等全流程防疫功能

产品亮点

1、集成电子证照办理、生活缴费等一站式服务；
2、由数字海南官方打造的智慧城市应用；
3、提供智能客服与政策资讯推送服务。

常见问题

问：凭证遗失如何处理？
答∶系统支持重复生成凭证，新码生效后旧码自动作废。

问：失效情形有哪些？
答：1.180天有效期届满 2.多次生成导致前序凭证失效

问：特殊群体如何操作？
答：已注册用户可直接导出凭证，未注册人员需通过家庭成员功能添加。

版本更新

v3.6.1版本
1、系统安全性能优化升级
2、交互体验全面改进提升